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【法治宣傳一日一說法】商家強(qiáng)制要求買延保不合法

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2024-01-05 14:57:26

【案情】張先生想在某汽車銷售公司訂購(gòu)一輛車,但商家在訂購(gòu)合同和買賣合同中均要求,除車款外,還需額外支付4800元購(gòu)買1年原廠延長(zhǎng)保修服務(wù)。汽車銷售公司這樣做合法嗎?張先生該如何維權(quán)?

【釋法】《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或不購(gòu)買任何一種商品、接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第四款規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的,應(yīng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費(fèi)者的要求予以說明,不得作出含有強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買和使用其提供的或其指定的經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù),對(duì)不接受其不合理?xiàng)l件的消費(fèi)者拒絕提供相應(yīng)商品或服務(wù),或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的規(guī)定。

因此,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者通過格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式進(jìn)行搭售的行為,消費(fèi)者可向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。對(duì)于是否購(gòu)買延保服務(wù),消費(fèi)者享有選擇權(quán)。該汽車銷售公司強(qiáng)制綁定式銷售,張先生有權(quán)拒絕。

責(zé)任編輯:和雪妍
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