6月16日上午，州委書記羅朝峰到香格里拉市信訪局接待大廳開展接訪工作。他強調，要認真學習踐行“浦江經驗”，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，深入踐行作風革命、效能革命，用心用情用力做好群眾信訪工作，以高質量信訪工作助力迪慶各項事業(yè)高質量發(fā)展。

接訪中，羅朝峰認真聽取了香格里拉市來訪群眾的信訪訴求，現(xiàn)場解答當事人訴求，要求香格里拉市和相關部門在規(guī)定時間內穩(wěn)妥解決好群眾訴求。

羅朝峰強調，黨員領導干部要帶頭落實信訪工作責任制和直接聯(lián)系服務群眾制度，主動下沉基層一線，變群眾上訪為干部下訪，深入開展調查研究，深度了解社情民意，傾聽群眾訴求，從源頭排查矛盾糾紛，將矛盾糾紛化解在基層一線，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、矛盾不上交。各級領導干部要切實增強做好信訪工作的責任感，進一步樹牢為民宗旨，走好新時代黨的群眾路線，真正把群眾的事當成自己的事，聚焦群眾普遍關心的熱點問題，依法依規(guī)及時解決群眾的合理訴求，及時把矛盾風險化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，真正把工作做到群眾的心坎上。

當天，羅朝峰還到香格里拉市政務服務中心開展調研。與工作人員面對面交流，詳細了解大廳窗口設置、功能布局和運行機制、進駐單位窗口審批服務事項、辦事流程、辦理時限等情況。他強調，要不斷優(yōu)化行政審批服務流程，全面提升政務服務的質量和效能，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質便捷的政務服務。

州領導陳群及香格里拉市政府負責人參加接訪和調研。