——斯農村為民服務站記事

● 江初

“有時間去看看斯農村的便民服務站嘛，服務站的建立大大方便了當地群眾?！钡職J縣云嶺鄉(xiāng)黨委書記唐春雷對記者說。記者應他的邀請，日前，記者來到云嶺鄉(xiāng)斯農村，該村距縣城近50公里，中間經過十公里左右正在施工的土路，需要兩個小時時間。

遙遠的路途需要便民服務

斯農村，地處瀾滄江邊、梅里雪山腳下，全村下轄7個村民小組，1000多人口，地廣人稀、村落分散。西當村與斯農村相鄰，9個村民小組1100多人，兩個行政村距鄉(xiāng)政府所在地有100多公里，全鄉(xiāng)總人口5000多人，其中2000多人在上片，一直以來，云嶺鄉(xiāng)習慣于將全鄉(xiāng)分為上下兩個片區(qū)，下片的果念、紅坡、查理桶三個行政村都在鄉(xiāng)政府附近的方圓10多公里以內，而上片的斯農村和相鄰的西當村卻離鄉(xiāng)政府很遠，過去，到一趟鄉(xiāng)里都得走上一整天的山路，如今，交通是方便了，卻又得繞行到縣城，再從縣城到鄉(xiāng)里，來回就得走上兩百多公里路。

今年6月份，針對上片群眾辦事難的問題，云嶺鄉(xiāng)黨委做出決定成立覆蓋斯農村和西當村的便民服務站。

“過去辦一件事得走上一整天，還經常會遇到因業(yè)務人員不在或停電等客觀原因，去幾次都沒能辦成事。來回就得花六七百元錢，成本高，效率低，群眾怨言多。現(xiàn)在好了，除了辦身份證需要本人親自去鄉(xiāng)里照相，別的基本就可以在村里的便民服務點辦理，而且他們常年有人值班?！彼罐r村斯農村民小組二組組長格能取品說。一個小小的便民服務點，幾個工作人員，卻解決了困擾群眾多年的辦事難問題，群眾不在乎做多大的事，而是在意是不是做了群眾急需的事、切實對老百姓有幫助的事，建立便民服務點，確實是一件深入人心的好事情。

“現(xiàn)在辦事方便了，低保、醫(yī)保等等都可以在村里領取，有什么事都可以在這里咨詢解決，再也不用跑長途到鄉(xiāng)里了?！贝彘L提布說。記者的采訪使他顯得很愿意為便民服務點說一些好話，因為便民服務點確實給當地的群眾帶來了很大的方便。

便民服務站，麻雀雖小五臟俱全

記者走進設在斯農村的政府便民服務點，一個不大的辦公室，分割成5個小空間，5臺電腦，每個辦公桌前都放著一張寫著工作人員姓名、電話、分工的卡片。記者看到，一個卡片上寫著：立青農布，負責林業(yè)、獸醫(yī)、農技、水管。據立青農布介紹，他們5人是才換上的，云嶺鄉(xiāng)政府為了使便民服務點正常服務群眾，規(guī)定每三個月輪換5名工作人員。這兩天，服務點的工作人員都在忙著登記上片兩個行政村的幼兒入園率，他們走村串戶奔走在各個村民小組。他們的服務內容涵蓋了國土、計生、新農合、社保、生物、民政、文化、林業(yè)、獸醫(yī)、農技、水管等與群眾利益息息相關的工作。

達瓦批楚是常駐負責上片兩個行政村的便民服務點及日常行政工作的云嶺鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長，說起便民服務站的建成，他說多虧了縣長的關心，縣長是斯農村的聯(lián)系干部，他看到云嶺鄉(xiāng)上片兩個行政村辦事難的情況，督促建成了便民服務站?！班l(xiāng)里的便民服務中心能辦的事現(xiàn)在我們的服務站都可以為上片兩個村的老百姓代辦，群眾路線就是要求我們多為群眾辦實事，辦好事，我們工作人員多跑一點，老百姓就可以少跑一點?！边_瓦批楚樸實的話語道出了黨的基層工作者的聲音。為了老百姓少跑一些，他們可以多跑一些！

服務好人民群眾的需求

在服務站建立之前，云嶺鄉(xiāng)黨委書記唐春雷就組織群眾路線教育實踐活動工作組深入調研征求群眾意見。他說：“當時我們針對性地收集了群眾急需解決的問題，群眾提出帶有普遍性的意見是兩個問題，辦事難，因為上片兩個村距鄉(xiāng)黨委政府遠，幼兒入園難，全縣目前只有一所縣城的幼兒園，而且有些老百姓因客觀原因，比如停電或業(yè)務人員出差等原因一件事而多次往返，辦事成本高，有些醫(yī)保等報銷所得的補償還不夠來回花銷。針對兩個群眾急需解決的問題，我們就成立了便民服務站，方便上片兩個行政村的代辦業(yè)務，同時，多方聯(lián)系，建成了下片的鄉(xiāng)幼兒園和上片的斯農村幼兒園。群眾路線的根本就是要服務好人民群眾的需求?！?/p>

就在去年，斯農村村民農布為給在學校讀書的孩子辦一個農村戶口的戶籍證明，他前后共跑了3次鄉(xiāng)政府，前兩次都因停電和業(yè)務人員出差而白跑了兩趟，第三次才辦成，因此，他還和工作人員發(fā)生了口角，怨言滿腹。像他這樣的不是個例，上片2000多群眾都經常遇到。他說，現(xiàn)在好了，可以在家門口辦理一切事宜，再也不用為了一些小事花錢跑幾百公里的路了。

一個小小的便民服務站，5名工作成員，麻雀雖小，卻五臟俱全，工作人員多跑一些、群眾就少跑一些，方便了老百姓，這是用實際行動踐行群眾路線。