在黨的群眾路線教育實踐活動查擺問題、開展批評與自我批評環(huán)節(jié)中，交心談心是一個難點，為什么難？因為不愿談、不敢談、不真談，因為種種有形、無形的束縛和顧忌，誰也不想做紅臉人。談了嗎？談了。效果如何？天知道。若要把問題談透、把思想談通，就要把“三不談”變?yōu)椤叭劇薄?/p>

第一，變“不愿談”為“愿談”。交心談心過程中，領導干部不能一個人滔滔不絕搞“一言堂”，更不能隨意打斷下屬的表達或者心不在焉，讓人覺得沒誠意。領導干部要多從對方的角度考慮，尊重并接納下屬的意見，讓下屬受到重視和關注，從而更愿意講心里話。

第二，變“不敢談”為“敢談”。交心談心時，領導干部要克服自我中心，克服自以為是，不能以教訓人的態(tài)度對待下屬，不能搞先入為主，擺姿態(tài)，定調子。不能心胸狹隘，容不得不同意見，更不能等著秋后算總賬，給提意見的下屬“穿小鞋”。只有以真誠、謙卑的態(tài)度不恥下問，下屬才敢說心里話。

第三，變“不真談”為“真談”。如果領導干部只是走走過場應付了事，那么交心談心就達不到效果。不解決任何實際問題的交心談心，談了也白談，下屬也會抱敷衍的心態(tài)，不真談。領導干部在上接“天線”的同時要注重下接“地氣”，不能做孤家寡人，一副拒人于千里之外的面孔，貌似威嚴，其實是離群眾越來越遠。交心談心可以是辦公室里的挨個談，也可以是茶余飯后的閑話家常。不拘泥于時間、地點，本著求實的態(tài)度，抱有解決問題的初衷，才能真正交心談心。（作者：馬燦花）