7月17日下午，維西縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社葉枝信用社門前，周某一家滿懷感激地把一面繡有“情系客戶，慧眼識(shí)騙局，盡職盡責(zé)維護(hù)公民利益”大字的錦旗送到葉枝信用社。當(dāng)圍觀的人們了解到葉枝信用社巧妙識(shí)騙局，并為客戶周某挽回8000元經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，無不拍手稱贊。

此事還得從7月16日上午發(fā)生的一件事說起，當(dāng)天上午9點(diǎn)左右，周某急匆匆來到葉枝信用社營(yíng)業(yè)室，說要給他遠(yuǎn)在河南打工的表哥匯款8000元，正在辦理業(yè)務(wù)的柜員和麗英、余志國(guó)看到這名男子神色慌張，多了些疑慮，問道：“你急著匯這筆錢干什么？”周某說：“我在網(wǎng)上與表哥聊天時(shí)得知，他出事了，急用錢?！比欢?dāng)柜員匯款時(shí)發(fā)現(xiàn)周某所匯款的賬號(hào)不在河南而在陜西，便問：“你細(xì)想一想，是不是賬號(hào)記錯(cuò)了，這個(gè)賬號(hào)不是河南的?！敝苣炒藭r(shí)情緒有些激動(dòng)，一再堅(jiān)持說就是這個(gè)賬號(hào)，并執(zhí)意讓柜員馬上匯出，無奈，柜員只好按照程序?qū)?000元匯到其指定的賬號(hào)。

周某走后，銀行員工的職業(yè)責(zé)任使他們?cè)较朐礁械绞虑橛行柢E：既然周某的表哥在河南打工，為什么會(huì)在陜西開戶呢？難道其表哥原來在陜西？抱著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，營(yíng)業(yè)人員迅速將這一情況向單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。得知這一情況后，該信用社負(fù)責(zé)人立即前往周某家中做進(jìn)一步了解。

通過了解得知，周某的表哥從沒有在陜西打過工，細(xì)心的信用社負(fù)責(zé)人讓周某馬上給表哥打電話，反饋的信息則是其表哥根本就沒有出事。設(shè)下騙局的網(wǎng)絡(luò)騙子與周某聊天的網(wǎng)名與其表哥網(wǎng)名是相同的，因此周某信以為真。

當(dāng)確認(rèn)這是一個(gè)騙局時(shí)，信用社負(fù)責(zé)人一方面讓周某在網(wǎng)上繼續(xù)與騙子周旋以拖延時(shí)間，另一方面立即讓操作人員對(duì)該筆賬務(wù)申請(qǐng)撤銷，通過操作人員耐心細(xì)致地咨詢，按照相關(guān)程序?qū)υ摴P賬務(wù)進(jìn)行了撤銷，為周某一家挽回經(jīng)濟(jì)損失8000元。