轉(zhuǎn)型引領(lǐng)新跨越

——迪慶卡瓦格博國際旅行社經(jīng)營管理有限責(zé)任公司發(fā)展紀(jì)實

旅游推介會上，成都媒體就旅游路線等問題進(jìn)行提問。

創(chuàng)業(yè)?搏擊風(fēng)浪闖市場

航空航線市場的培育、積極有效的促銷手段……卡瓦格博國旅采取一系列行之有效的政策，使我州旅游市場一路高歌。2011年，一卡通平臺接待游客33.8萬人次，比上年增加7.9萬人次，增長率達(dá)30.5%。

卡瓦格博國旅是由州旅游發(fā)展集團(tuán)公司與州內(nèi)17家國際、國內(nèi)旅行社在原迪慶卡瓦格博國際旅行社改制基礎(chǔ)上共同投資，經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)成立的迪慶州第一家具備經(jīng)營入境旅游接待資格的國際旅行社。公司自成立之日起，就倡導(dǎo)規(guī)范的運作模式。

一卡通運作模式是公司規(guī)范迪慶旅游市場上的大手筆：統(tǒng)一迪慶旅游酒店賓館、景區(qū)景點、文藝演出市場的報價體系，加強(qiáng)對下屬旅行社的管理，有效實現(xiàn)旅游經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，改變過去旅游經(jīng)營的混亂局面，組建旅游集團(tuán)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入旅游大市場。

目前，公司擁有州內(nèi)7個景區(qū)點、14家藏民家訪的門票銷售權(quán)，一次性買斷州內(nèi)12家三星級以上涉外賓館飯店的客房經(jīng)營權(quán)，采購8家旅游定點購物商場。下設(shè)有旅游誠信監(jiān)理中心、酒店客房營銷中心、散客營運中心（分公司）等職能部門。

在解決長期困擾旅行社的“三角債”問題，遏制旅游企業(yè)間低質(zhì)低價的惡性競爭行為方面，卡瓦格博國旅推行“先付款、后接待”的“現(xiàn)收現(xiàn)付”旅游結(jié)算制度和陽光價格體系，并牽頭先后對“零負(fù)”團(tuán)費、強(qiáng)買強(qiáng)賣、不與客人簽訂旅游合同等行為進(jìn)行督促，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游投訴率明顯下降，在“平抑市場的過度競爭，引導(dǎo)和穩(wěn)定市場”中發(fā)揮了積極作用。

金牌導(dǎo)游大賽、誠信活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動……卡瓦格博國旅通過開展一系列活動把開展誠信旅游活動與旅游行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與旅游綜合治理長效機(jī)制相結(jié)合，與精神文明創(chuàng)建相結(jié)合，切實加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍建設(shè)，不斷提高導(dǎo)游隊伍的思想道德水平，增強(qiáng)導(dǎo)游人員的責(zé)任意識、誠信意識和服務(wù)意識。

目前，卡瓦格博國旅面對日益多元化的市場需求，以及旅游消費者觀念不斷轉(zhuǎn)變的趨勢，積極發(fā)揮龍頭作用，通過景點、門票、酒店等合作單位共同維護(hù)迪慶旅游市場形象，為旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級發(fā)揮帶動效應(yīng)。

迪慶卡瓦格博國際旅行社經(jīng)營管理有限責(zé)任公司（簡稱“卡瓦格博國旅”）是由云南省迪慶州旅游發(fā)展集團(tuán)公司與州內(nèi)17家國際、國內(nèi)旅行社在原迪慶卡瓦格博國際旅行社改制基礎(chǔ)上共同投資，經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)成立的迪慶州第一家具備經(jīng)營入境旅游接待資格的國際旅行社。作為州內(nèi)最大的旅行社，卡瓦格博國旅憑借科學(xué)的發(fā)展思路，在激烈的市場競爭中順勢而上，強(qiáng)化管理，創(chuàng)新經(jīng)營，企業(yè)發(fā)展日新月異。2011年，一卡通平臺接待游客33.8萬人次，比上年增加7.9萬人次，增長率達(dá)30.5%。

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