香格里拉市嚴(yán)肅查處游客投訴

2018年10月31日香格里拉市外事和旅游發(fā)展委員會(huì)委指揮中心在“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)上接到游客投訴，游客稱在金剛達(dá)瓦購(gòu)物店，購(gòu)買了三七和佛手掌（手掌參），購(gòu)買過程中商家宣傳三七和佛手掌一起服用可以治療三高。自己通過國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局總局提供數(shù)據(jù)支持的中國(guó)醫(yī)藥信息查詢平臺(tái)（www.dayi.org.cn）查詢，三七和手掌參均無治療三高的功效。游客反映商家涉嫌虛假宣傳，夸大宣傳，誘導(dǎo)并誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物。

執(zhí)法人員在接到投訴后第一時(shí)間聯(lián)系商家給游客進(jìn)行退貨處理（商家退還游客1750元），同時(shí)按照部門職責(zé)對(duì)該購(gòu)物場(chǎng)所關(guān)閉進(jìn)行調(diào)查處理。投訴至關(guān)閉購(gòu)物場(chǎng)所時(shí)長(zhǎng)僅為1.5小時(shí)