2024年供熱季來臨之前，迪慶州熱力開發(fā)有限責(zé)任公司于10月10日至31日對供熱管網(wǎng)進(jìn)行注水試運(yùn)行。11月1日，香格里拉市城區(qū)開始正式供熱，該公司網(wǎng)格員及維修維護(hù)工作人員深入各站點(diǎn)開展上門服務(wù)，處理部分家庭水力不循環(huán)、散熱器組無溫度等問題，確保正常供熱，廣大居民溫暖過冬。

自2009年起，迪慶州把集中供熱項(xiàng)目作為一項(xiàng)民心工程、生態(tài)工程來抓，著力解決雪域高原群眾的取暖問題。目前，香格里拉片區(qū)已向州、市兩級(jí)361家行政企事業(yè)單位及11200余戶居民提供集中供熱服務(wù)，城區(qū)室內(nèi)供熱設(shè)施覆蓋率達(dá)95%以上，這一項(xiàng)目的推進(jìn)，不僅讓居民在寒冷的冬季感受到溫暖，也有效保護(hù)了生態(tài)環(huán)境、提升了生活質(zhì)量，增強(qiáng)了居民的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。

在生態(tài)效益方面，迪慶州實(shí)施集中供熱項(xiàng)目，有效減少了傳統(tǒng)分散供熱方式對環(huán)境的污染，確保污染程度控制在可允許范圍之內(nèi)。集中供熱系統(tǒng)還能節(jié)約能源，提高能源使用效率。傳統(tǒng)分散供熱鍋爐的熱效率為70%左右，而集中供熱機(jī)組的熱電聯(lián)產(chǎn)綜合熱效率可以達(dá)到85%。

從已實(shí)施并投入運(yùn)行的片區(qū)情況看，當(dāng)城市集中供熱達(dá)到300萬平方米時(shí)，每年可節(jié)約37.5萬立方米的木材和3萬噸煤炭，減少煙塵排放量1130噸、二氧化硫排放量115噸、灰渣0.75萬噸。這些數(shù)據(jù)充分展示了集中供熱項(xiàng)目在減少資源消耗和環(huán)境污染方面的重要作用。

截至目前，全州現(xiàn)已建成供熱站33個(gè)，其中香格里拉片區(qū)建成供熱站29個(gè)、德欽片區(qū)建成供熱站1個(gè)、維西片區(qū)建成供熱站2個(gè)、香格里拉產(chǎn)業(yè)園區(qū)片區(qū)建成供熱站1個(gè)?？晒崮芰_(dá)到800萬平方米，實(shí)際供熱面積181.2萬平方米，惠及了行政企事業(yè)單位、商業(yè)用戶以及廣大居民用戶。隨著用戶的不斷增加，供熱面積逐步擴(kuò)大。

迪慶州在推進(jìn)集中供熱項(xiàng)目的同時(shí)，始終堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)第一的原則，注重水電、光伏等綠色能源的開發(fā)和利用，多舉措減少柴薪使用，大力保護(hù)青山綠水，充分挖掘綠色能源和綠色產(chǎn)業(yè)潛力，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)效。

迪慶州熱力開發(fā)有限責(zé)任公司作為供熱項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營主體，針對投入大、產(chǎn)出低、管線長、管理散等問題，采取多項(xiàng)舉措，加強(qiáng)集中供熱的管理和服務(wù)。

通過健全應(yīng)急預(yù)案、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、組建維修維護(hù)隊(duì)伍等措施，提升供熱服務(wù)的質(zhì)量和效率。采取“冬病夏治”的方式，在夏季集中檢修解決上一供熱季暴露的問題，確保供熱系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，降低供熱系統(tǒng)能耗，更新建設(shè)收費(fèi)系統(tǒng)、分時(shí)分溫控制系統(tǒng)、智慧供熱管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供熱狀況數(shù)字化可視化，達(dá)到全域精準(zhǔn)管控。通過安裝遠(yuǎn)程流量控制閥，系統(tǒng)解決近熱遠(yuǎn)冷、冷熱不均、內(nèi)部流量失衡等問題，進(jìn)一步提高供熱質(zhì)效。經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任并重，堅(jiān)持民生優(yōu)先，合理定價(jià)，減輕群眾負(fù)擔(dān)。做好供熱大廳業(yè)務(wù)服務(wù)，依托4個(gè)片區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)，將供熱申辦業(yè)務(wù)等下放到每個(gè)社區(qū)，以“一站式”代辦服務(wù)推進(jìn)供熱申請安裝、一次性便捷高效完成。做好長期規(guī)劃，項(xiàng)目規(guī)劃投資124.8億元，規(guī)劃供熱面積2430萬平方米，供熱范圍覆蓋全州。截至目前，迪慶供熱項(xiàng)目已累計(jì)到位各渠道資金超過39億元。截至2023年底，迪慶州4個(gè)片區(qū)同步供熱目標(biāo)提前2年實(shí)現(xiàn)，香格里拉市和香格里拉產(chǎn)業(yè)園區(qū)已建成運(yùn)營30個(gè)；德欽片區(qū)、維西片區(qū)建成換熱區(qū)及中繼站22個(gè)，供熱能力達(dá)100萬平方米。維西片區(qū)冬季供熱工作啟動(dòng)后，城區(qū)各學(xué)校、醫(yī)院等單位實(shí)現(xiàn)集中供熱。

隨著天氣越來越冷，居民對供熱的需求越來越迫切。有的居民反映：“家用取暖器使用方便，但難以做到全天候、全房間溫暖，且耗電量較大，有的電器還有噪聲和膠臭味，用起來很不舒服，有條件的情況下還是首選集中供熱，如果空間大、供熱不夠暖，可以配用小功率取暖器?！睂Σ糠质忻穹从场肮┒慌钡膯栴}，迪慶州熱力開發(fā)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人說，供熱用戶多、線路長，導(dǎo)致供熱過程中熱能流失和損耗比較大，在供熱開始后盡量不開窗、不開門，封閉的空間能有效防止熱氣外散。不要私自開關(guān)進(jìn)水閥、出水閥，防止溢水、漏水，如果發(fā)現(xiàn)散熱器故障等問題，切勿自行維修，可撥打公司維修電話。同時(shí)，將采取加大宣傳解釋工作力度等必要措施，解決供熱使用方面出現(xiàn)的價(jià)格貴、推廣難、供不暖、維護(hù)慢等問題。