截至5月27日，迪慶州共計接到6批次9件中央第七生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)交群眾舉報投訴件，目前均按時間節(jié)點(diǎn)辦理（其中辦結(jié)2件，階段性辦結(jié)3件），并完成相關(guān)辦理情況信息公開。

 以制度建設(shè)，保障整改質(zhì)效。為切實做好督察組交辦的群眾投訴舉報件辦理工作切實保障群眾權(quán)益，迪慶州制定印發(fā)了相關(guān)文件明確各部門工作職能和上報時限。對群眾舉報全部問題逐一進(jìn)行調(diào)查核實，分別明確屬實情況，避免以“不屬實”簡單結(jié)論來否定群眾的訴求，要求相關(guān)部門認(rèn)真核查問題背后原因，增強(qiáng)辦理和整改工作的針對性。各級各部門第一時間安排部署，第一時間組織現(xiàn)場核實，及時跟進(jìn)督促指導(dǎo)，確保舉報件辦理質(zhì)量。對一般舉報件，由縣（市）政府領(lǐng)導(dǎo)及州級行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)、督促整改，推動問題解決。對不屬實件和標(biāo)有“*”的重點(diǎn)舉報件，由州政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場調(diào)研、指導(dǎo)、督促整改，切實推動問題解決。

創(chuàng)新工作機(jī)制，實行“三交辦”（交州政府分管領(lǐng)導(dǎo)、州級主管部門、縣（市）人民政府）和“五聯(lián)簽”（對于辦理結(jié)果由經(jīng)辦人確認(rèn)，縣級主管部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，縣級政府負(fù)責(zé)人確認(rèn)，州級主管部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，州政府分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)）制度。