近年來，迪慶州政務服務管理局聚焦服務民營企業(yè)發(fā)展，堅持高標準嚴要求、高質(zhì)量好效果，在優(yōu)化營商環(huán)境促經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中展現(xiàn)政務服務擔當。

突出便民利企，政務服務有溫度。持續(xù)深化“放管服”改革，大力推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革，出臺迪慶州加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化實施方案等，推進政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。積極推進“智慧黨建”與“一部手機辦事通”App融合發(fā)展，截至2023年8月底，共承接指派事項4604項，網(wǎng)上可辦率99.72%，全程網(wǎng)辦率93.61%，較上年底分別提高2.72%和17.61%，總辦件量184982件。

突出要素保障，企業(yè)發(fā)展有速度。不斷優(yōu)化招標投標領域營商環(huán)境，提升高效優(yōu)質(zhì)的公共資源全流程服務和公開透明的全流程電子化交易水平，“工作人員跑腿”變?yōu)椤靶畔⑴苈贰?。同時，嚴格執(zhí)行取消工程建設、政府采購投標報名等無法律法規(guī)依據(jù)的交易環(huán)節(jié)，嚴格規(guī)范資格預審和招標代理收費等行為。截至8月底，全州公共資源交易全流程電子化率100%，為2935家投標企業(yè)釋放資金498.95萬元，為企業(yè)“輕裝上陣”再減負。

建立規(guī)章制度，服務企業(yè)有力度。牢固樹立“發(fā)展是第一要務、招商是第一要事、一流營商環(huán)境是第一競爭力”的理念，設置政務服務中心綜合服務窗口，受理各部門委托中心業(yè)務328項；實行幫辦代辦服務機制，推行班子成員帶班制度，定期到“辦不成事窗口”帶班監(jiān)督服務，第一時間近距離解決群眾關(guān)注的問題；規(guī)范建設黨員示范窗口，設立14個“黨員示范崗”，組建州政務服務管理局黨支部黨員志愿服務隊和便民服務隊，充分發(fā)揮黨員示范作用；在州、縣（市）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級政務服務機構(gòu)設置36個“惠企政策一站式”窗口，梳理整合全州惠企政策，最大限度釋放政策紅利。

突出主體評價，政企溝通有深度。把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手”工程，牢固樹立“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)有事馬上辦”的理念，建立健全市場主體直接評價營商環(huán)境常態(tài)化機制，暢通投訴渠道，全鏈條推動責任落實。通過現(xiàn)場服務和網(wǎng)上服務“一事二評”的方式，由窗口人員引導群眾在完成“好差評”評價的基礎上進行營商環(huán)境滿意度二維碼掃碼和評價。截至目前，營商環(huán)境群眾滿意度由上年底的75%提升至86.5%，全州產(chǎn)生評價“好差評”133504件，主動評價率100%，累計好評率100%。