香格里拉網(wǎng)訊(實(shí)習(xí)記者 沈倩) 今年以來,香格里拉市文旅局進(jìn)一步貫徹落實(shí)云南省旅游高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)精神,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各級各部門執(zhí)法力量,深入開展旅游市場“百日行動(dòng)”整治,切實(shí)保障廣大游客合法權(quán)益。 運(yùn)用“線上+線下”模式雙管齊下維護(hù)良好旅游市場秩序。在加大網(wǎng)絡(luò)輿情排查處理的同時(shí),香格里拉市文旅執(zhí)法部門積極開展路查,加大對游客聚集場所日常檢查力度。在抖音平臺排查發(fā)現(xiàn)“藏民家訪”演員不妥互動(dòng)行為,及時(shí)勘驗(yàn)收集固定相關(guān)證據(jù),并開展了立案調(diào)查;針對游客通過網(wǎng)絡(luò)渠道反映某博覽中心利用所謂大師“軟脅迫”、誘導(dǎo)游客購買旅游商品的情況,執(zhí)法部門對涉事企業(yè)下達(dá)停業(yè)整頓通知和查封處理,確保旅游市場規(guī)范經(jīng)營。 該市文旅局負(fù)責(zé)人提示旅客朋友:在旅游過程中,選擇有資質(zhì)的旅行社,簽訂規(guī)范旅游合同,遵守交通規(guī)則和景區(qū)有關(guān)安全規(guī)定,自覺抵制“低價(jià)游”,做到文明旅游。在迪慶旅游期間遇到任何問題,可撥打“12345”或登錄“一部手機(jī)游云南”進(jìn)行投訴、舉報(bào)或辦理退貨。 |