“您好，請問需要什么幫助？”“您可以在這里充電。”“我來幫您標(biāo)注到州醫(yī)院的最佳線路。”……這是古城藍焰貼心服務(wù)站志愿者時常對市民及游客所說的話，在給市民及游客帶來便利的同時，一股文明新風(fēng)撲面而來。

“作為國家綜合性消防救援隊伍，理應(yīng)帶頭踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，帶頭開展志愿服務(wù)和文明實踐活動，為社會發(fā)展貢獻力量，樹立良好的隊伍形象。”州消防救援支隊政治部負責(zé)人劉加福說。

近年來，迪慶州消防救援支隊持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育成果，依托支隊、大隊新時代文明實踐分中心（所、站），大力弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，持續(xù)開展“雷鋒行動·藍焰守護”新時代文明實踐志愿服務(wù)。

2021年起，全州消防救援隊伍各級志愿服務(wù)隊以自愿捐款的方式，每年資助5名品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難的高中生，幫助他們實現(xiàn)大學(xué)夢。同時，積極對接香格里拉市特殊教育學(xué)校，深入了解學(xué)生需求，累計為特殊教育學(xué)校捐資5萬元和150套校服。

另外，支隊志愿服務(wù)隊定期深入孤老院，幫助孤寡老人、留守兒童等進行打掃衛(wèi)生、親情陪護等志愿服務(wù)；定期深入特殊群體、偏遠鄉(xiāng)村宣傳黨的政策及消防安全常識，開展應(yīng)急救援知識培訓(xùn)和普法宣傳。除職業(yè)范圍內(nèi)的應(yīng)急救助外，支隊志愿服務(wù)隊還力所能及地幫助群眾解決急難愁盼問題，獲得群眾肯定。

在便民服務(wù)方面，州消防救援支隊以香格里拉市獨克宗古城、松贊林景區(qū)為試點，設(shè)立“藍焰貼心服務(wù)站”，為過往游客、行人提供休息室、手機充電、飲用水等基礎(chǔ)服務(wù)外，還針對高原地區(qū)可能存在缺氧、身體不適等情況，配備了各類藥品、制氧機、AED除顫儀等。據(jù)統(tǒng)計，自服務(wù)站設(shè)立后，累計為景區(qū)游客、行人提供服務(wù)和幫助3萬余次。

支隊志愿者梁剛寧說：“為他人提供幫助已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣，這不僅給他人帶來了便利，也讓我感受到了自身存在的意義和價值，我將把志愿服務(wù)一直做下去?！痹谝淮未蔚闹驹阜?wù)過程中，志愿服務(wù)隊員的服務(wù)意識不斷增強。

“過去兩年，我們共開展服務(wù)750次，服務(wù)對象50000多人。作為消防救援人員，我們將持續(xù)履行職責(zé)使命，承擔(dān)社會責(zé)任，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，確保人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)?！眲⒓痈Ｕf。 （記者 王云川）