香格里拉網(wǎng)訊（通訊員 吳玉婷）近日，香格里拉市紀委監(jiān)委制定了《信訪舉報辦理情況檢查工作指引》，（以下簡稱《指引》）。

《指引》明確，抽查的主要內(nèi)容包括檢舉舉報平臺內(nèi)自收信訪舉報件是否錄入及時完整、上級轉(zhuǎn)送信訪舉報件是否簽收及時、對信訪件處置是否按照相關(guān)時限要求、處置后是否能夠及時完整錄入檢舉舉報平臺等；抽查的主要形式是通過使用檢舉舉報平臺辦理子平臺進行線上檢查，查看移送或轉(zhuǎn)送至各單位或部門的信訪件辦理反饋情況；抽查的具體時間為每周對1至2件信訪辦理情況進行抽查。同時，對實名舉報、司法移送等特殊情況進行了重點提示。

今年以來，該市紀委監(jiān)委對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、市紀委監(jiān)委有關(guān)部門、派駐紀檢監(jiān)察組辦理的信訪舉報件抽查15次18件，對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向有關(guān)部門反饋并要求及時整改。通過定期抽查，進一步加強了對各單位各部門信訪舉報辦理情況的日常監(jiān)督，有效提高了全市紀檢監(jiān)察機關(guān)檢舉舉報平臺應(yīng)用率和辦件質(zhì)效，有力提升了信訪舉報辦理工作專業(yè)化、規(guī)范化水平。

此外，為切實提高各應(yīng)用單位和部門對檢舉舉報平臺應(yīng)用熟練度和規(guī)范程度，積極利用檢舉舉報平臺模擬系統(tǒng)進行練習(xí)，要求具體應(yīng)用人員每月一練，并將練習(xí)情況及完善建議進行反饋總結(jié)上報；實行一對一指導(dǎo)，信訪室對新進人員進行一對一的培訓(xùn)，需要錄入信訪件辦理情況時，手把手進行指導(dǎo)，確保信訪件辦理情況錄入準確規(guī)范；要求各應(yīng)用單位和部門積極主動錄入來訪情況，無論是檢舉控告類還是業(yè)務(wù)范圍外信訪件都需要利用平臺錄入相關(guān)情況，進一步提高平臺使用率及使用意識。

據(jù)悉，今年以來，香格里拉市紀委監(jiān)委多措并舉，積極做好信訪舉報化解工作，受理信訪舉報106件，完善班子成員定期接待群眾來訪制度，共接訪6人次，推動解決訴求2件，正在督促解決3件，同時完成3件澄清正名激勵干部擔(dān)當(dāng)作為，不斷增強了香格里拉紀檢監(jiān)察工作質(zhì)效。

“下一步，我們將以平臺深化應(yīng)用為契機，按照‘積極主動、精準深入、規(guī)范高效’的更高標(biāo)準和要求，進一步推進紀檢監(jiān)察信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展。”該市紀委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。