自開展作風(fēng)革命、效能革命以來，香格里拉市紀(jì)委監(jiān)委深入實施監(jiān)督檢查促提升行動，緊盯民生領(lǐng)域和窗口行業(yè)作風(fēng)問題，著力創(chuàng)新監(jiān)督模式，以體驗式辦事、體驗式暗訪、體驗式觀察等方式，從群眾的角度發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，助推窗口服務(wù)質(zhì)量提高，讓群眾切實感受到紀(jì)檢監(jiān)察工作就在身邊。

“此次體驗式監(jiān)督檢查的重點是全市各級窗口單位工作人員辦事效率、服務(wù)態(tài)度，有無不作為、慢作為、亂作為以及審核、審批頒發(fā)證照‘中梗阻’等形式主義、官僚主義問題，注重發(fā)現(xiàn)和處置問題背后的‘潛規(guī)則’?！毕愀窭锢屑o(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負責(zé)人說。

香格里拉市各級紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)形成聯(lián)動機制，通過體驗式監(jiān)督，直擊窗口部門最真實辦公狀態(tài)，對監(jiān)督情況進行分析研判，梳理權(quán)力運行關(guān)鍵點、內(nèi)部管理薄弱點、問題易發(fā)點，促進行政服務(wù)、行政審批、行政執(zhí)法等領(lǐng)域干部職工廉潔從業(yè)從政、改進工作作風(fēng)，提升服務(wù)群眾的能力和水平，切實維護群眾切身利益。如虎跳峽鎮(zhèn)紀(jì)委圍繞群眾“急難愁盼”問題開展日常體驗式監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)目前“一卡通”管理使用方面存在4個問題，并主動與鄉(xiāng)黨委政府反映，形成合力齊抓共管，推動問題解決。

“我們將有效積累體驗式監(jiān)督工作經(jīng)驗，提煉工作方法，進一步明確規(guī)范并細化開展體驗式監(jiān)督的內(nèi)容、途徑、流程，提出相關(guān)工作要求，做好精準(zhǔn)監(jiān)督，不斷提升監(jiān)督質(zhì)效?！毕愀窭锢屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。