香格里拉網(wǎng)訊 （通訊員 洛桑竹瑪） “您好！我們是迪慶州紀委監(jiān)委第一監(jiān)督檢查室的工作人員，您之前反映的問題我們已經(jīng)辦結(jié)，現(xiàn)在向您反饋有關(guān)情況……”近日，在辦結(jié)某群眾實名檢舉控告后，迪慶州紀委監(jiān)委承辦部門向其作辦理情況反饋。

為進一步規(guī)范紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作，保障人民群眾合法權(quán)益，州紀委監(jiān)委認真貫徹落實《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》要求，在依規(guī)依紀依法受理、處置實名檢舉控告的同時，扎實做好實名檢舉控告辦結(jié)反饋工作，第一時間采取電話回訪、上門回訪、定期約訪等多種方式，向?qū)嵜e報人反饋辦理情況，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，著力提升群眾信訪滿意度。

在回訪反饋過程中，州紀委監(jiān)委規(guī)范化開展《信訪件辦理反饋情況表》登記工作，由實名檢舉控告人填寫辦理反饋情況的意見和建議，若檢舉控告人提出異議，工作人員將如實記錄，并予以說明；如提供新的證據(jù)材料的，承辦部門將再次核查處理，確保把反映紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題受理好、辦到位，讓人民群眾切實感受到黨的溫暖。

實名檢舉控告人對辦理結(jié)果有異議的，紀檢監(jiān)察機關(guān)以批評建議類信訪舉報件受理后，轉(zhuǎn)原承辦部門進一步核實，并持續(xù)做好檢舉控告人的思想教育工作。

“下一步，我們將繼續(xù)做實做細實名檢舉控告受理告知、答復(fù)反饋工作，著力解決群眾反映強烈的急難愁盼問題，扎實做好實名檢舉控告‘后半篇文章’。”州紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。

據(jù)了解，2021年，州紀委監(jiān)委共受理實名檢舉控告82件，實名認定和受理告知82件，辦結(jié)71件，正在辦理13件，辦結(jié)后答復(fù)反饋71件。