“作為一名創(chuàng)業(yè)者，‘明白卡’讓我這個辦稅‘小白’迅速對企業(yè)的各類涉稅業(yè)務(wù)有了全面的了解。”剛辦完業(yè)務(wù)的和亞強(qiáng)表示，他近期新登記注冊了一家工程經(jīng)營部，剛辦完稅務(wù)登記，就收到稅務(wù)部門發(fā)放的政策“明白卡”。

向新登記戶發(fā)放政策“明白卡”是迪慶香格里拉經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局近期推出的便民服務(wù)舉措。該局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人陳靜介紹，考慮到轄區(qū)新增登記戶較多的情況，稅務(wù)部門會針對納稅人注冊類型和行業(yè)的不同，將申報、發(fā)票使用注意事項以及納稅人符合享受的現(xiàn)行稅費(fèi)優(yōu)惠政策形成溫馨提示，通過制作政策“明白卡”精準(zhǔn)推送給納稅人，讓新登記納稅人辦稅無憂。稅務(wù)系統(tǒng)把辦稅質(zhì)量、納稅人滿意度提升作為深化改革的重要工作，用諸如“明白卡”這樣的小切口推動服務(wù)質(zhì)量的大提升，為納稅人紓困解難。

今年5月24日至6月3日，2名公開招募的納稅服務(wù)體驗師在開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳內(nèi)的自助辦稅服務(wù)區(qū)現(xiàn)場體驗各類稅費(fèi)服務(wù)。納稅服務(wù)體驗師是稅務(wù)總局今年“春風(fēng)行動”推出的一項創(chuàng)新措施，在各類稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品推出前，先請納稅服務(wù)體驗師探難點(diǎn)和堵點(diǎn)，對服務(wù)提出意見和建議，再由稅務(wù)部門改進(jìn)完善。刷身份證、按鍵、領(lǐng)票，納稅服務(wù)體驗師按照流程操作，不一會兒就打印出發(fā)票，高效智能化的辦稅服務(wù)，讓體驗師們紛紛點(diǎn)贊。

“以前因為不熟悉開票系統(tǒng)，每次開票都要讓客人等很久?，F(xiàn)在客人只需要使用微信掃碼提交開票信息，我核對無誤就可以開具電子發(fā)票了，在手機(jī)上還可以查看發(fā)票開具狀態(tài)、重試開票、下載PDF等操作，真是太方便了?！遍_發(fā)區(qū)新潮商務(wù)酒店老板李月英對區(qū)塊鏈電子發(fā)票便民服務(wù)贊不絕口。

區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用在深化稅收征管改革中具有重大意義，今年以來，“區(qū)塊鏈+稅務(wù)”應(yīng)用在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)逐漸鋪開，且反響良好。該局通過“保姆式”服務(wù)對納稅人進(jìn)行“政策+系統(tǒng)操作”輔導(dǎo)，讓其熟悉云南區(qū)塊鏈商戶平臺相關(guān)操作，幫助納稅人順暢使用區(qū)塊鏈電子發(fā)票。在深化改革進(jìn)程中，稅務(wù)系統(tǒng)在辦稅“硬”技術(shù)突飛猛進(jìn)的同時，更多的“軟”服務(wù)也與日俱增，優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)舉措不斷凸顯，稅收營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，納稅人獲得感持續(xù)提升。