打造藏區(qū)群眾放心的知名品牌醫(yī)院

“我生病后，有人建議我去大理、昆明治療，但路途遠，費用增多，最后，我還是選擇了就近治療?！币晃恢心昴凶釉诿裆t(yī)院得到救治后說：“來到民生醫(yī)院后，醫(yī)生護士非常好，及時幫我診療，打針吃藥后，病情好轉了，非常感謝醫(yī)院?！?/span>

在各級黨委政府及有關部門的大力支持和幫助下，成立于2012年的香格里拉民生醫(yī)院始終堅持辦院初心使命——打造藏區(qū)群眾放心的知名品牌醫(yī)院，讓云南藏區(qū)群眾看得起病、治得起病，不斷加快醫(yī)院規(guī)范化發(fā)展，完善設施設備、提升醫(yī)術和服務質量、營造舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，實現(xiàn)了服務質量好、就醫(yī)環(huán)境好、誠信文明好的目標。

2017年獲得云南省第二批誠信示范民營醫(yī)院和全省衛(wèi)生計生先進集體稱號，被云南省衛(wèi)生和計劃生育委員會批準設置二級醫(yī)院，2019年9月30日二級醫(yī)院通過驗收。 

從量變到質變 促進健康事業(yè)發(fā)展

建院7年以來，門診人次和住院人數(shù)實現(xiàn)穩(wěn)步增長：2013年門診總人數(shù)35000人，住院363人，醫(yī)保刷卡人數(shù)2000人；2018年門診人數(shù)為53482人次，住院2609人醫(yī)保刷卡16448人。

從建院初期簡單門診到目前各科室建立齊全，從零床位到設立開放床位100張，從醫(yī)治一般病人到處理疑難雜癥和急危重病人。

檢測檢查項目從建院初期的三大常規(guī)到目前五分類血常規(guī)、免疫學檢查、生化學檢查。2019年開展了血液流變學腫瘤標志物檢測、性激素檢測等。影像醫(yī)學從單純的DR發(fā)展到CT、核磁檢查。彩超從單純的腹部器官檢查到目前的全身血管、心臟、胎兒四維、淺表等檢查。

在硬件設施有了新變化，在原有大樓基礎上改建了兩棟副樓，按照二級醫(yī)院標準，改造裝修了中醫(yī)理療科、手術室、供應室、檢驗科、聯(lián)影螺旋CT室、核磁室等，增加相關設備，現(xiàn)有大小設備100多臺，改善了就醫(yī)環(huán)境。

按照國家大健康發(fā)展戰(zhàn)略，民生醫(yī)院設立民生健康中心，致力于調理亞健康人群，開展健康促進工作。

實施人才興院戰(zhàn)略 整體實力得到提升

醫(yī)院要立足，人才是根本。民生醫(yī)院有限責任公司斯那總經理說，民營醫(yī)院的人才主要靠返聘退休醫(yī)生和招用醫(yī)學畢業(yè)生，造成兩頭大中間小的怪圈，醫(yī)療技術隊伍存在不穩(wěn)定現(xiàn)象，是醫(yī)院發(fā)展的“瓶頸”問題。民生醫(yī)院位于州府所在地，醫(yī)療資源相對集中，病人選擇醫(yī)院余地大，醫(yī)院之間競爭壓力大，只有穩(wěn)定的醫(yī)療技術隊伍，不斷創(chuàng)新和改變現(xiàn)有的工作模式，有意識地培養(yǎng)和引進?？迫瞬?，從小綜合向大專科方向轉變，才能在醫(yī)療市場站穩(wěn)腳跟。

民生醫(yī)院充分利用退休人員專長，搭建平臺建設學科團隊。注重培養(yǎng)本地人才，解決大中專畢業(yè)生的就業(yè)壓力。采取以老帶新、外出進修、培養(yǎng)委培生等方式培養(yǎng)留得住、業(yè)務精的醫(yī)療隊伍。

職工由2013年起步時7個人發(fā)展到2019年6月的140人。其中，醫(yī)療技術人員116人，醫(yī)療醫(yī)技醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生64人，包括省級和州級多點執(zhí)業(yè)注冊3人，護理52人，醫(yī)療技術人員占全院職工總數(shù)的83%。

建院初期，職工學歷、知識結構、技術水平參差不齊，低學歷較多，經過多年的培訓、進修、培養(yǎng)、引進人才，各種專業(yè)技術人才配備得到優(yōu)化和提升，專業(yè)技術人員大專以上學歷占90%，逐步實現(xiàn)“人才興院、技術強院”。

同時，民生醫(yī)院著力搞好人才引進、互動工作，注重引進外地人才，與云南省第一人民醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、大理州人民醫(yī)院等合作，建立特約專家預約制，有效診治了許多疑難雜癥，方便了廣大患者。

規(guī)范管理，實現(xiàn)以制度管人管事。民生醫(yī)院嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和部門規(guī)章制度，不斷修訂、完善、落實醫(yī)院各項制度，第三版管理手冊涵蓋醫(yī)院文化、組織構架、各項制度、崗位職責等。完善、優(yōu)化分配機制、晉升機制、入職辭職機制。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，增強服務意識，打造和培養(yǎng)品德好、能力強的醫(yī)療技術服務團隊，保障醫(yī)療服務質量。堅持以人為本，牢記便民惠民理念，構建和諧醫(yī)患關系，積極做好“同樣的醫(yī)療比醫(yī)風，同樣的技術比服務，同樣的質量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比快捷”，不斷推進醫(yī)院“品質、療效、服務、環(huán)境”的建設步伐，不斷強化醫(yī)療服務質量管理，增強了醫(yī)院整體實力。

關愛社會 推進優(yōu)質醫(yī)療資源共建共享

在香格里拉市非公企業(yè)黨支部的關心支持下，2016年成立了民生醫(yī)院黨支部，建立工會小組、婦女小組等，黨支部領導職工參加各項社會公益性活動，協(xié)助并支持州委統(tǒng)戰(zhàn)部、州婦聯(lián)、州宗教局等部門組織的各項義診、健康教育活動；先后深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展各種免費義診50余次；跨省支持得榮縣扶貧工作，開展游牧民健康體檢項目。每年黨支部組織職工參加獻血活動，累計獻血81人次。每年利用院慶、護士節(jié)、年終總結開展游園活動、消防演練、急救演練、文藝匯演等豐富職工文化生活，增加凝聚力。響應各級紅十字會的倡議，多次向災區(qū)捐款、捐物累計20多萬元，多次減免貧困病人醫(yī)藥費自費部分，多次參加搶險救災工作，關心關愛困難職工、生病職工慰問。

民生醫(yī)院立足云南藏區(qū)，并結合區(qū)位特點，與毗鄰地區(qū)有關部門單位加強合作交流、推進優(yōu)質資源共建共享。與大理州人民醫(yī)院、迪慶州人民醫(yī)院、得榮縣人民醫(yī)院等簽約雙向轉診協(xié)議，方便急診病人就近就醫(yī)，實現(xiàn)資源共享；與甘孜州得榮縣、稻城縣、鄉(xiāng)城縣、芒康縣醫(yī)管局簽署定點報銷醫(yī)療機構；與云南迪慶有色金屬有限責任公司、云南迪慶礦業(yè)開發(fā)有限責任公司合作運營礦區(qū)醫(yī)院，開展職工衛(wèi)生服務,多次參與處置一氧化碳中毒及食物中毒、外傷處理、重癥院前救護、高血壓及心血管疾病監(jiān)測及治療等，在緊急應對和救治突發(fā)事件中發(fā)揮積極作用；與云南平安中西醫(yī)結合醫(yī)院、大理民族醫(yī)院、宣威云峰醫(yī)院、玉溪礦業(yè)醫(yī)院、云南艾維體檢中心合作，開展云南迪慶有色金屬有限責任公司、金誠信礦業(yè)公司、云南迪慶礦業(yè)開發(fā)有限責任公司、云南建投礦業(yè)工程有限公司香格里拉分公司、云南迪慶神川礦業(yè)有限責任公司、紅牛礦業(yè)公司職業(yè)病健康體檢。2019年3月，與云南圣約翰醫(yī)院簽訂了云南省三級康復體系規(guī)范化建設合作協(xié)議，三級康復體系規(guī)范化建設項目正在實施。