香格里拉網(wǎng)訊 （記者 李曉翠）今年以來，我州嚴格按照云南省旅游市場秩序整治工作的相關要求，認真開展旅游市場監(jiān)督檢查工作，重拳出擊整治旅游市場環(huán)境秩序。

一是開展旅游市場檢查，截至目前，共開展聯(lián)合和單獨的市場檢查共10次，檢查導游33個，旅行社33家，約談旅行社3家，導游 2個，聯(lián)合檢查商店27家次。

二是根據(jù)游客出行需求，元旦、春節(jié)、“五一”假期前通過新華網(wǎng)、云南網(wǎng)等重要媒體，對外發(fā)布迪慶旅游溫馨提示，將游客在迪慶旅游期間可能遇到的旅游陷阱進行提前告知，避免影響旅游質(zhì)量。

三是牽頭開展電子監(jiān)管平臺推廣，在開展日常檢查中將團隊是否制作電子行程單、導游是否開啟APP作為重點進行檢查，倒逼旅行社和導游全面系統(tǒng)使用電子監(jiān)管平臺。

四是根據(jù)省旅游市場秩序整治辦公室的政策要求，開展旅游行業(yè)“負面清單”管理模式，下發(fā)了《迪慶州文化和旅游局關于貫徹落實《云南省旅游從業(yè)人員“八不準”》的通知》，要求各縣（市）切實將相關要求落實到位。

五是為形成對旅游市場秩序整治的高壓態(tài)勢，多次在督辦件和相關文件中要求各縣（市）嚴格按照“五個一律”對應的“五個凡是”，從嚴從重處理旅游違法違規(guī)案件。

六是組建迪慶州旅游退換貨監(jiān)理中心，截至目前，共受理退貨17起，涉退金額為12.3萬元。出臺了《迪慶旅游“紅黑榜”制度》，形成季度發(fā)布旅游“紅黑榜”的工作制度，目前2019年第一季度的“紅黑榜”已經(jīng)通過各大媒體對外發(fā)布，三家旅行社和一名導游上紅榜，一家旅行社上黑榜。