香格里拉旅游服務(wù)咨詢(xún)中心

為游客提供便捷出行服務(wù)

“外來(lái)游客到一個(gè)地方最關(guān)心吃、住、游的信息，特別是對(duì)我們自駕游客來(lái)說(shuō),這個(gè)服務(wù)中心功能齊全，讓我對(duì)香格里拉有了很好的印象?！?日，來(lái)自成都的和女士在香格里拉旅游服務(wù)咨詢(xún)中心接受采訪時(shí)說(shuō)。??

據(jù)了解，該旅游服務(wù)咨詢(xún)中心位于開(kāi)發(fā)區(qū)松園橋旁，是我州實(shí)施旅游環(huán)境綜合整治后建立的全州首個(gè)旅游景點(diǎn)、酒店和旅行社統(tǒng)一對(duì)外的形象展示平臺(tái)。該咨詢(xún)中心的成立，進(jìn)一步增強(qiáng)了現(xiàn)代旅游公共服務(wù)功能，為走進(jìn)迪慶的海內(nèi)外游客提供便捷、全面、真實(shí)、有效的旅游信息和服務(wù)。咨詢(xún)中心包含全州吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面服務(wù)信息，涵蓋如酒店預(yù)定、景區(qū)門(mén)票預(yù)定、旅游路線的設(shè)計(jì)，旅游健康咨詢(xún)，協(xié)助旅客維權(quán)等工作。游客在服務(wù)中心可通過(guò)視頻、圖片、聽(tīng)音樂(lè)、網(wǎng)上演示等讓游客全方位了解情況，感知旅游產(chǎn)品品質(zhì)和性能從而提高喜好和滿意度。?

據(jù)中心負(fù)責(zé)人李朱翰介紹，隨著旅游業(yè)散客化趨勢(shì)發(fā)展，目前自由出行人員在旅游大軍中的地位不斷攀升，對(duì)散客來(lái)說(shuō)到達(dá)旅游目的地后對(duì)咨詢(xún)中心的需要也越來(lái)越迫切，需求量也越來(lái)越大。而伴隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增加和社會(huì)的進(jìn)步，旅游市場(chǎng)越來(lái)越有必要營(yíng)建更多的旅游咨詢(xún)中心來(lái)滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。該中心是由政府引導(dǎo)、企業(yè)投資運(yùn)作的機(jī)構(gòu)。國(guó)慶、中秋假期間，中心從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)都有人值班，為廣大游客提供免費(fèi)服務(wù)，游客可根據(jù)自身情況確定在我州游玩的線路。

2日起我州迎來(lái)游客高峰

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，目前自駕游已成為游客出行主要方式之一。從10月2日起，我州迎來(lái)了國(guó)慶游客高峰。根據(jù)位于松園橋的卡點(diǎn)計(jì)算1日11時(shí)到2日11時(shí)已有3萬(wàn)多次車(chē)輛進(jìn)入我州。

交警部門(mén)人員提醒游客，隨著假期車(chē)流量增大一定要注意控制車(chē)速，保持車(chē)距以確保安全，特別是虎跳峽到俄迪隧道段彎急路窄事故多發(fā)，要特別注意。（楊勇 攝影報(bào)道）

雙節(jié)期間香格里拉酒店入住率提升

香格里拉網(wǎng)訊（記者 央金拉姆） 國(guó)慶假期以來(lái)，到香格里拉旅游觀光的游客絡(luò)繹不絕，城區(qū)各大酒店、賓館入住率明顯提升。

雙節(jié)前夕，在州級(jí)各相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管下，我州各賓館酒店積極做好住宿接待等各項(xiàng)工作，努力營(yíng)造安全、舒適的住宿接待環(huán)境。雙節(jié)期間，大部分酒店都接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、電話預(yù)訂等各種預(yù)定方式，方便游客入住。據(jù)悉，獨(dú)克宗古城里大部分中小型客棧已滿客，城區(qū)大部分星級(jí)酒店房源很緊，各種規(guī)格、價(jià)位的客房都被預(yù)訂。

香格里拉龍鳳祥雅閣酒店負(fù)責(zé)人介紹，為做好黃金周期間服務(wù)，酒店在國(guó)慶前開(kāi)展服務(wù)提升培訓(xùn)等工作，長(zhǎng)假期間，酒店入住率明顯提升。香格里拉大酒店前廳經(jīng)理和燕云介紹，長(zhǎng)假期間，隨著香格里拉自駕游人數(shù)的不斷增多，城區(qū)中小型賓館和客棧入住率也明顯提升。該酒店有228間客房，國(guó)慶節(jié)當(dāng)天入住率達(dá)90%。