香格里拉網訊 （記者 王瑄怡） 近年來，香格里拉市環(huán)保局本著以人為本，服務于民的思想，始終堅持“以發(fā)展求保護，以保護促發(fā)展”理念，強化四項舉措，積極為廣大群眾提供優(yōu)質服務。

強化信訪環(huán)境。在解決信訪案件中切實保障群眾利益。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持做到早介入、早分析、早調查，將污染糾紛及時化解在萌芽狀態(tài)，對群眾多次反映的環(huán)境污染問題，實施聯(lián)動查處管理機制，一查到底，切實解決好人民群眾所關心的環(huán)境熱點、難點問題。

強化執(zhí)法監(jiān)管。在執(zhí)法過程中不斷強化服務意識，宣傳法律法規(guī)，加強技術指導，將環(huán)保意識在執(zhí)法過程中傳遞給企業(yè)，堅持在服務中執(zhí)法，在執(zhí)法中服務。同時，不斷加大對環(huán)境違法行為的查處和責任追究力度，嚴厲打擊各類環(huán)境違法行為，切實維護群眾環(huán)境權益。

強化政務公開。不斷深化政務公開廣度和深度，擴展信息公開渠道，立足環(huán)保工作職責職能，圍繞項目審批、項目驗收、執(zhí)法監(jiān)察、監(jiān)測服務、總量減排、污染防治和收費標準等重點，確定公開內容，認真抓好落實，增強環(huán)保工作的透明度，保證公民的知情權、監(jiān)督權，樹立了良好的社會形象。

強化學習提升。堅持每周集中學習制度，不斷提高工作人員的政治業(yè)務素質和服務技能，嚴格執(zhí)行環(huán)保系統(tǒng)六項禁令和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準”制度，為群眾提供高質量服務。