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香格里拉市國土局加強窗口管理提升服務(wù)質(zhì)量

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2016-11-23 09:55:20

香格里拉網(wǎng)訊 (記者 王瑄怡) 為進一步加強窗口管理,提升服務(wù)質(zhì)量,香格里拉市國土資源局積極營造主動、高效、便民、廉潔的窗口服務(wù)環(huán)境。

實行一次性告知制度。服務(wù)對象來咨詢或辦理業(yè)務(wù)時,工作人員按政策法規(guī)進行一次性告知,使其明白所有辦事流程和應(yīng)準備的材料。

對申報材料主件齊全、其他材料尚未齊全的,可先申請辦理,允許申請人在規(guī)定時間內(nèi)將所缺材料補齊更正。

主動開展延時服務(wù)。對臨近下班前來辦事的人員,主動延長工作時間,及時為前來辦事的人員辦結(jié)相關(guān)事項。

責任編輯:鮑江平
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