香格里拉網(wǎng)訊 （記者 陳義） 今年以來，為進(jìn)一步營造良好的旅游環(huán)境，提升旅游軟實(shí)力，香格里拉加強(qiáng)旅游市場整頓力度。截至目前，共檢查過往團(tuán)隊(duì)3236 個(gè)，過往人數(shù)376077人。

整治中，該市對群眾、游客普遍反映的“黑導(dǎo)”“黑車”欺客宰客的問題，采取定期和突擊檢查等手段嚴(yán)厲打擊，特別加大對景區(qū)沿線“霸王導(dǎo)游”的打擊力度。該市旅游、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門聯(lián)合對旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、星級(jí)購物點(diǎn)、旅行社進(jìn)行綜合整治檢查，排查隱患，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。景區(qū)圍繞解決旅游市場中的低價(jià)消費(fèi)、掛靠承包經(jīng)營、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等突出問題，全面開展旅游專項(xiàng)整治，同時(shí)，建立健全旅游監(jiān)管與旅游監(jiān)察互動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善重大違法違規(guī)案件督辦制度，群眾反映強(qiáng)烈、損害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為有所遏制。

積極開展安全宣傳工作。在主要景區(qū)和旅行社、星級(jí)酒店、購物店，張貼社會(huì)治安綜合治理活動(dòng)標(biāo)語，打印宣傳材料發(fā)給各旅游企業(yè)，積極宣傳社會(huì)治安綜合治理方針、政策和治安安全、交通安全、消防安全、森林防火等有關(guān)法律、法規(guī)、條例，提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法、依法辦事的法律素質(zhì)和治安防范、見義勇為的意識(shí)和本領(lǐng)要求，全市各景區(qū)、旅行社、星級(jí)酒店、購物店等旅游企業(yè)通過宣傳、教育提高意識(shí)，加強(qiáng)措施，做好防范工作。認(rèn)真開展景區(qū)、旅行社、星級(jí)酒店、購物店安全生產(chǎn)隱患排查，并將存在的問題和治理情況上報(bào)相關(guān)單位。

上半年，香格里拉市旅游局共協(xié)調(diào)旅游電話糾紛26起，州轉(zhuǎn)辦文件糾紛處理14起。其中，25起反映在國道214線旅游廁所、旅游觀景臺(tái)購物被騙，2起已轉(zhuǎn)工商協(xié)調(diào)處理，共涉及金額4萬元，2起轉(zhuǎn)交虎跳峽公安局協(xié)調(diào)處理，游客對處理結(jié)果表示滿意。