當(dāng)前正值暑期旅游旺季，為維護(hù)我省旅游市場(chǎng)秩序，保障游客合法權(quán)益，近日，省旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布暑期旅游消費(fèi)提示。

省旅發(fā)委提醒游客，旅游期間謹(jǐn)防虛假宣傳、免費(fèi)贈(zèng)送、低價(jià)招徠、合同欺詐、口頭承諾、購(gòu)物欺詐等手段。對(duì)于多種多樣的旅游廣告宣傳，游客在選擇前要向經(jīng)營(yíng)者詳細(xì)詢問(wèn)并核對(duì)其中的承諾事項(xiàng)，避免上當(dāng)受騙。一些不法旅游經(jīng)營(yíng)者和商家會(huì)聯(lián)合推出所謂的“促銷(xiāo)”活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)商家商品即贈(zèng)送免費(fèi)或價(jià)格極低的云南旅游項(xiàng)目。在實(shí)際旅行中，以降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、減少景區(qū)游覽、增加購(gòu)物消費(fèi)等方式，彌補(bǔ)其經(jīng)營(yíng)成本不足，并從中謀取暴利。游客在云南旅游時(shí)應(yīng)參考我省發(fā)布的主要旅游線路和旅游產(chǎn)品成本指導(dǎo)價(jià)，合理選擇旅游產(chǎn)品，不要輕信低價(jià)招徠。游客出游前必須與旅行社簽訂旅游標(biāo)準(zhǔn)合同，并仔細(xì)審核合同條款。部分旅游經(jīng)營(yíng)者招徠游客或簽訂合同時(shí)，會(huì)在口頭上隨意做出承諾，實(shí)際上卻無(wú)法履行?？陬^承諾通常無(wú)文字記錄及簽字確認(rèn)等有效憑證，一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者難以維權(quán)。游客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)應(yīng)注意辨別商品真?zhèn)?、質(zhì)量及價(jià)格；要索要購(gòu)物發(fā)票并保存好保質(zhì)書(shū)及發(fā)票等有效憑證，需要時(shí)用以合理維權(quán)；要貨比三家，不要沖動(dòng)、盲目消費(fèi)；在遇到不法從業(yè)人員打著“政府補(bǔ)貼”、“旅游扶貧”等旗號(hào)，欺騙誘導(dǎo)游客購(gòu)物時(shí)，可以及時(shí)向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)舉報(bào)。依法合理維權(quán)。游客若遇消費(fèi)糾紛，應(yīng)依據(jù)《旅游法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，采取有效途徑，進(jìn)行索賠和投訴，以維護(hù)自身的合法權(quán)益。

記者 朱海