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香格里拉網(wǎng)訊 （通訊員 楊毅） 4月1日，迪慶州工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心收到一面寫有“重視消費(fèi)者訴求，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”的錦旗和一封感謝信。 3月14日，舉報(bào)中心接到安微游客黃某的投訴稱，在香格里拉至麗江途中被強(qiáng)制購(gòu)買了高價(jià)藥材。工作人員快速反應(yīng)，了解事情經(jīng)過，確定消費(fèi)者黃某購(gòu)買藥材的商店屬麗江轄區(qū)。為解決消費(fèi)者訴求，工作人員主動(dòng)聯(lián)系麗江市12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心，并全程關(guān)注事態(tài)發(fā)展，協(xié)調(diào)解決投訴，促成全額退款。 一直以來，州工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心充分發(fā)揮職能作用，做到訴求件件有落實(shí)，事事有回音，全心全意為消費(fèi)者解決訴求問題。 |
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州工商局12315協(xié)調(diào)解決一起訴求
來源：香格里拉網(wǎng) 作者： 發(fā)布時(shí)間：2016-04-08 13:22:33
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