香格里拉網(wǎng)訊 (記者 王瑄怡) 為充分滿足群眾春節(jié)期間的通訊需求,確保春節(jié)期間通訊正常,香格里拉縣各大通訊公司提前謀劃,采取多項措施,全力做好春節(jié)通信保障工作。 春節(jié)期間,移動公司提升網(wǎng)絡(luò)安全運行質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)運行容量,全面保障客戶對話音、短信、彩信和數(shù)據(jù)等移動通信業(yè)務(wù)的正常使用。根據(jù)歷年春節(jié)話務(wù)情況,移動公司對核心網(wǎng)、交換機進行科學預(yù)測和評估,提前完成了點對點短信中心的改造,確保春節(jié)高負荷下網(wǎng)絡(luò)的安全運行。 移動公司有關(guān)負責人介紹,春節(jié)期間移動公司各網(wǎng)點的精干技術(shù)人員都將堅守在各自的崗位,以保證隨時排除通訊故障。各營業(yè)廳也安排了業(yè)務(wù)能手值班。同時,應(yīng)急通訊車輛、應(yīng)急油機、應(yīng)急用油等各類通訊應(yīng)急設(shè)施也做好了充分的準備,確保春節(jié)期間通訊暢通無阻。 聯(lián)通公司也出臺多項便民措施。據(jù)了解,今年聯(lián)通公司采取技術(shù)手段,保障彩信短信發(fā)送,確保用戶祝福信息及時送達。客服熱線10010全天候值守,特別是除夕等重點時段,加派人手,保證電話暢通。用戶辦理國際漫游業(yè)務(wù)只需發(fā)送10010短信即可開通或取消,無需到中國聯(lián)通營業(yè)廳辦理。 春節(jié)期間出國旅游度假時,為防止用戶出現(xiàn)因不當上網(wǎng)而產(chǎn)生高額漫游費的問題,中國聯(lián)通在春節(jié)期間推出多項國際漫游提醒服務(wù),用戶流量每達到10MB就會收到聯(lián)通的流量使用提示。當用戶到達目的地時,聯(lián)通會向用戶發(fā)送歡迎短信提示,詳細告知用戶漫游地聯(lián)絡(luò)信息、撥打方式、數(shù)據(jù)和語音資費。 |