記者了解到，今年春運，昆明火車站致力為旅客營造安全出行、方便出行、溫馨出行的環(huán)境，首次推出了重點旅客預(yù)約服務(wù)。“老、弱、病、殘、孕”等重點旅客可撥打鐵路客服熱線12306事先進行服務(wù)預(yù)約。有特殊困難的旅客也可預(yù)約，享受優(yōu)先進站、上車、出站以及輪椅、擔(dān)架等特殊服務(wù)。

提前撥12306電話預(yù)約

春運期間，昆明鐵路局將落實重點旅客12306預(yù)約服務(wù)，發(fā)揮車站各雷鋒服務(wù)站作用，及時發(fā)現(xiàn)旅客所急所需，努力幫助旅客解決出行中遇到的困難和問題，實現(xiàn)重點旅客購票、候車、進站、乘車的全程引導(dǎo)。目前，“老、弱、病、殘、孕”等重點旅客可撥打鐵路客服熱線12306事先進行服務(wù)預(yù)約。

火車站工作人員介紹，春運期間，火車站還將設(shè)置值班站長服務(wù)臺，及時處理突發(fā)情況，做到“有困必幫、有求必應(yīng)”，并設(shè)置“醫(yī)療救助站”，在各次旅客列車上配備“愛心醫(yī)藥箱”，為旅客提供緊急醫(yī)療救助服務(wù)。同時，春運期間車站旅客較多，有特殊困難的旅客也可提前撥打12306服務(wù)電話預(yù)約，即可享受優(yōu)先進站、上車、出站以及輪椅、擔(dān)架等特殊服務(wù)。

初八返程票已可訂

18日起正月初八（2月7日）返程火車票將通過網(wǎng)絡(luò)、電話全面開售，準(zhǔn)備在春節(jié)長假最后一天返程的旅客，請抓緊時間搶票。

目前，昆明火車站所有圖定列車互聯(lián)網(wǎng)（含手機購票）和電話訂票的預(yù)售期為20天（含當(dāng)天），火車站售票窗口、代售點、自動售票機預(yù)售期均為18天（含當(dāng)天）。這意味著，18日起，旅客可通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn）、12306手機客戶端或撥打電話95105105購買正月初八返程火車票了。

另外，下周一9時起，火車站和各代售點也將正式發(fā)售正月初七圖定列車車票，屆時旅客也可通過車站窗口、代售點、自動售票機購買春運返程火車票。

昆明至重慶車票緊張

截至目前，昆明至北京、南京、武昌、成都臥鋪票緊張，有部分硬座車票；昆明至上海臥鋪票緊張，硬座車票寬裕；昆明至廣州有部分軟臥車票，硬臥、硬座車票寬裕；昆明至重慶車票緊張。

正月初六至初十，鐵路將迎來節(jié)后返程客流高峰，預(yù)計昆明開往上海、武漢、?西安、重慶、成都等方向的列車車票會比較緊張，前往以上方向的旅客務(wù)必盡早購票。

昆明火車站售票處工作人員介紹，由于大多數(shù)旅客都選擇在長假最后一天返程，所以正月初七鐵路返程客流將高度集中，昆明前往各方向列車車票將全面吃緊，旅客最好提前購買返程火車票。

開車前一兩天可“撿漏”

如果旅客沒能在第一時間搶到返程車票，還可嘗試在當(dāng)天放票后45分鐘、晚上10點到11點、開車前一到兩天這三個時間段嘗試“撿漏”買票。

記者了解到，昆明站在春運前夕將進站口實名驗證通道進行升級改造，不僅設(shè)置了驗證崗?fù)ぃ€在崗?fù)だ锱渲昧穗娔X，身份證識別儀、掃描槍等設(shè)備。將過去由人工驗證改為機器驗票，極大地提高了驗證速度和準(zhǔn)確度，以應(yīng)對春運的考驗。

特寫

警犬展示“功夫”：聞到放爆炸物的包，不停撕咬

在昆明火車站二樓候車大廳內(nèi)，四只威風(fēng)凜凜的警犬在鐵警的帶領(lǐng)下正在巡邏。為檢測和說明警犬的能力與作用，鐵警做了一個小實驗：一位鐵警在警犬不知情的情況下，把一包爆炸物放在一個塑料袋里藏在一個旅行包內(nèi)，然后帶著警犬搜查?！八选选辫F警一邊牽著警犬走一邊喊著，當(dāng)聞到放有爆炸物的包時，警犬不停地撕咬，并趴在地上不動?！八@是示警了，說明里面有東西?！辫F警說。站在一旁圍觀的乘客都看呆了，“真厲害，藏在包里的都能發(fā)現(xiàn)。”一名乘客說。乘客小劉則笑著說：“看樣子，鞭炮都不能帶上車了?！?/p>

據(jù)了解，從春運啟動開始，昆明鐵路公安處警犬支隊每天派出4至5只警犬在昆明火車站及周邊巡邏檢查，以免旅客將易燃易爆及涉毒物品帶上車。據(jù)鐵警介紹，這些警犬在訓(xùn)練中都有針對性地培養(yǎng)不同的職能和特性。有的警犬專門搜毒，有的專門搜爆，有的則具有較強的攻擊性。

武警新戰(zhàn)士：執(zhí)勤一上午?嗓子就啞了

當(dāng)知道自己的首次任務(wù)場地就是春運人流量最大的火車站時，武警云南總隊三支隊八中隊二排七班的新兵曾圣楠說：“第一次執(zhí)行任務(wù)，挺興奮也挺激動的，但是到這看到這么多人，心里還是感覺有點緊張，害怕自己會出錯?！?/p>

中午換崗時，六班的新兵韓沅君的嗓子已經(jīng)啞了，一位鐵路工作人員說：“小伙子，你這種情況，下午可能就說不出話了，要悠著點?！表n沅君說：“不喊的話怕他們聽不到，我以前有過春運回家的經(jīng)歷，現(xiàn)在站在這里，穿著警服，也應(yīng)該多幫助那些需要幫助的旅客。”

春運故事

從山東回鄉(xiāng)女子：等10小時也要回家過年

昨日14時許，西部客運站候車廳內(nèi)，臨滄市孟定鎮(zhèn)人李珍坐在行李上和同行的朋友們聊著天，不時發(fā)出大笑聲，嘈雜的候車廳內(nèi)也沒人介意。

李珍告訴記者，她昨日6時許就趕到西部客運站，本以為是第一位旅客，沒想到售票窗口前已排起長隊，她購買了16時許發(fā)的夜班車，因為這樣，她第二天睜開眼就到家了。

“擠不擠無所謂啊，每年就只有春節(jié)能回家，再擠也要回?！崩钫涓袊@道，她在山東打工，不論春運有多擁擠，但只要想到能回家，路上再苦都不累。

去貴州紅果男子：上車前兩小時買到票

相比排了很長時間才買到票的旅客，乘車返回紅果的李先生無疑是個幸運兒，他上車前2小時買到票，雖然只是一張站票。李先生去年也經(jīng)歷過春運，所以今年顯得很淡定。“我去年也是上車前才買票，去的地方不遠，不像去省外車票那么難買?！?/p>

李先生大學(xué)畢業(yè)后在昆明工作，去年第一次碰上春運，人多、車廂擁擠是春運給他的第一印象。但列車的干凈，火車站的人性化服務(wù)也讓他對春運的印象有改觀。對于能在窗口買到當(dāng)天的車票，李先生覺得自己已經(jīng)非常幸運了?！耙矝]多長時間就到家了，只要能回去，站著也無所謂。”

鏈接

長水機場：昨日昆明大霧航班未受影響

昨日8時昆明氣象臺發(fā)布大霧黃色預(yù)警信號：預(yù)計未來6小時昆明地區(qū)可能出現(xiàn)能見度小于500米的濃霧，部分地區(qū)能見度低于200米，可能對交通有影響。

不過，截至18日中午，昆明機場并未受到大的影響。據(jù)機場相關(guān)方面介紹，目前機場天氣陰有輕霧，能見度4000米，天氣適航，航班情況正常。

昆明機場18日航班計劃進出港共計724架次。截至12時，實際執(zhí)行進港65架次，執(zhí)行出港110架次。

高速公路

舉報大客車超員舉報人獲得獎勵

1月17日，昆曲交警大隊及時兌現(xiàn)了一起舉報客運車輛超員并經(jīng)執(zhí)勤民警查證屬實的舉報獎勵金，這是今年1月16日昆曲交警大隊推行“轄區(qū)客運車輛駕駛?cè)诉`法行為舉報獎勵暫行辦法”以來的第一起舉報屬實獎勵。

17日上午，昆曲交警大隊指揮分中心值班員接到一群眾電話舉報稱：有一輛號牌為云DXXXXX昆明跑宣威田壩的大客車超員，馬上到昆曲高速公路昆明北收費站了。昆曲大隊昆明北警務(wù)站民警及時趕到收費站核實，發(fā)現(xiàn)該車核載30人、實載31人，超員1人，民警依法開具了處理通知書。

訂票類釣魚網(wǎng)站騙術(shù)

1、“冒名頂替”，通過套用網(wǎng)頁模板的方式，聲稱是“鐵道部火車票授權(quán)官方售票處”或“航空公司、旅行社、機票代售點”等網(wǎng)站頁面，并在醒目位置貼出400、800等預(yù)訂電話；

2、“緊盯熱門”，抓住部分城市因車次或航班較少的情況，打著“票量足、價格低”等名義誘騙網(wǎng)民訪問；

3、“花樣繁多”，偽裝成客戶端或App等形式在應(yīng)用市場或通過二維碼掃描誘騙網(wǎng)民下載，還可能采用短信、郵件、QQ、微博、微信等傳播釣魚網(wǎng)址；

4、“連環(huán)騙局”，不法分子催促網(wǎng)民盡快向指定銀行卡號付款。如果受騙網(wǎng)民付款后發(fā)現(xiàn)沒有機票訂單，騙子還會借400等電話以“賬戶凍結(jié)”“卡單”為由對網(wǎng)民進行二次欺詐。

防陷阱三招

1、找官網(wǎng)。不法分子最慣用的是假冒官方網(wǎng)站，網(wǎng)民如能記牢“12306.cn”等正規(guī)訂票網(wǎng)站域名，就能減少誤入假冒網(wǎng)址或鏈接的風(fēng)險；

2、先核驗。不論是在瀏覽官方網(wǎng)站還是使用搜索引擎時，抑或用二維碼“掃一掃”，都可借助中網(wǎng)“可信網(wǎng)站”驗證來先行核驗網(wǎng)站真?zhèn)危?/p>

3、慎付款。網(wǎng)民如若遇上要轉(zhuǎn)賬或點擊不明鏈接付款的情況，就要高度警惕，不要貿(mào)然下單付款。(云南網(wǎng))

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