時(shí)下，很多商家為促銷商品，紛紛推出“買商品附贈(zèng)品”的促銷活動(dòng)，但由于贈(zèng)品不合格時(shí)常引發(fā)消費(fèi)者向工商部門申訴。 根據(jù)調(diào)查，一些大超市、商場(chǎng)的贈(zèng)品多是由進(jìn)行促銷活動(dòng)的廠家直接帶進(jìn)賣場(chǎng)，而廠家為控制成本往往選擇價(jià)格低廉、外表顯眼的商品作為贈(zèng)品，部分贈(zèng)品的質(zhì)量較差，甚至是“三無產(chǎn)品”或殘次品。同時(shí)，贈(zèng)品一般不體現(xiàn)在發(fā)票或購(gòu)物小票上，即使消費(fèi)者想要申訴也因無法提供相關(guān)購(gòu)物憑證，而很難維護(hù)自身的合法權(quán)益。此外，商家提供的多數(shù)贈(zèng)品信息模糊不清，標(biāo)注生產(chǎn)廠商和生產(chǎn)日期的寥寥無幾。這些贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后，多數(shù)銷售商都拒絕退換，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。

針對(duì)這種現(xiàn)象，香格里拉縣工商局12315受理中心提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買商品時(shí)一定要注意以下幾點(diǎn)：

一、仔細(xì)查驗(yàn)所附帶的贈(zèng)品，如果是食品更要特別查驗(yàn)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；

二、核對(duì)商家的銷售宣傳是否對(duì)贈(zèng)品有夸大宣傳或與實(shí)物不符的誤導(dǎo)宣傳；

三、要注意妥善保管購(gòu)物發(fā)票，一旦贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問題可要求商家退換。

香格里拉縣工商行政管理局 香格里拉縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)