時下,很多商家為促銷商品,紛紛推出“買商品附贈品”的促銷活動,但由于贈品不合格時常引發(fā)消費者向工商部門申訴。 根據(jù)調(diào)查,一些大超市、商場的贈品多是由進行促銷活動的廠家直接帶進賣場,而廠家為控制成本往往選擇價格低廉、外表顯眼的商品作為贈品,部分贈品的質(zhì)量較差,甚至是“三無產(chǎn)品”或殘次品。同時,贈品一般不體現(xiàn)在發(fā)票或購物小票上,即使消費者想要申訴也因無法提供相關(guān)購物憑證,而很難維護自身的合法權(quán)益。此外,商家提供的多數(shù)贈品信息模糊不清,標(biāo)注生產(chǎn)廠商和生產(chǎn)日期的寥寥無幾。這些贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題后,多數(shù)銷售商都拒絕退換,導(dǎo)致消費者維權(quán)困難。 針對這種現(xiàn)象,香格里拉縣工商局12315受理中心提醒廣大消費者,在購買商品時一定要注意以下幾點: 一、仔細查驗所附帶的贈品,如果是食品更要特別查驗生產(chǎn)日期和保質(zhì)期; 二、核對商家的銷售宣傳是否對贈品有夸大宣傳或與實物不符的誤導(dǎo)宣傳; 三、要注意妥善保管購物發(fā)票,一旦贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題可要求商家退換。 香格里拉縣工商行政管理局 香格里拉縣消費者協(xié)會 |