香格里拉網(wǎng)訊 （實(shí)習(xí)記者 張燕） “進(jìn)入便民服務(wù)中心，不需要像以前那樣跑上跑下找科室，一進(jìn)大廳就可以看到服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)，辦事很方便，工作人員服務(wù)態(tài)度很好、辦事效率較高。”正在香格里拉縣建塘鎮(zhèn)便民服務(wù)中心民政窗口辦理業(yè)務(wù)的市民牛女士說(shuō)。

10月22日，記者在建塘鎮(zhèn)便民服務(wù)中心看到，各個(gè)便民服務(wù)窗口一字排開(kāi)，服務(wù)窗口掛著標(biāo)識(shí)牌，為前來(lái)辦事的群眾提供方便。

近年來(lái)，為適應(yīng)建塘鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，建塘鎮(zhèn)黨委政府深入推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，2008年成立便民服務(wù)中心，功能包括婚姻登記、新農(nóng)合、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面。該鎮(zhèn)要求進(jìn)駐服務(wù)中心的窗口部門及工作人員要想群眾之所想、急群眾之所急，把群眾的事當(dāng)成自己的事，嚴(yán)格按照辦事程序、辦事流程、辦事要求，高效、便捷為群眾辦事，對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事要向群眾解釋，指導(dǎo)群眾到相關(guān)部門辦理，讓中心發(fā)揮便民利民作用，成為溝通黨群、干群關(guān)系的橋梁和紐帶。

建塘鎮(zhèn)黨委政府切實(shí)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)，按照“一個(gè)中心對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，推進(jìn)陽(yáng)光政府、責(zé)任政府、廉潔政府、服務(wù)政府、效能政府建設(shè)。

該中心運(yùn)行以來(lái)，統(tǒng)一管理，熱情服務(wù)，提高了辦事效率，提升了服務(wù)質(zhì)量。

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