香格里拉網(wǎng)訊 （記者 和泰君 李曉翠） 近年來，香格里拉縣建塘派出所積極探索化解社會(huì)矛盾糾紛新模式，將各種社會(huì)矛盾糾紛化解于無形，最大限度地減少社會(huì)不和諧因素，維護(hù)了轄區(qū)治安環(huán)境。

工作中，建塘派出所通過開展走訪等方式暢通矛盾收集渠道。組織民警開展深入走訪，收集轄區(qū)治安動(dòng)態(tài)和矛盾苗頭。此外，建塘派出所還建立了上門服務(wù)、急事險(xiǎn)事24小時(shí)服務(wù)制度，在各社區(qū)設(shè)立流動(dòng)糾紛調(diào)處室，服務(wù)群眾。把群眾的小事當(dāng)作大事來辦，把群眾的瑣事當(dāng)家事來做，使大量矛盾糾紛得到及時(shí)化解，贏得了群眾的理解和支持。

今年，建塘派出所以新建辦公大樓為契機(jī)，籌集資金建起了具有藏區(qū)特色的調(diào)解室。調(diào)解室自開放以來，已成功調(diào)解糾紛3起，調(diào)解率達(dá)100%。據(jù)該所負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)遇到矛盾較深的糾紛案件時(shí)，首先會(huì)有選擇性地給當(dāng)事人雙方播放一段宣傳片，引導(dǎo)其要按照司法程序、相關(guān)法律法規(guī)化解矛盾，在思想上達(dá)成一致。當(dāng)雙方情緒較為激動(dòng)時(shí)，則會(huì)讓其到候調(diào)室短暫休息，平復(fù)情緒后再次參加調(diào)解。

特色調(diào)解室的建成使用，使建塘派出所社會(huì)矛盾糾紛化解工作邁上了新臺(tái)階。建塘派出所也通過積極探討新時(shí)期群眾工作開展途徑，主動(dòng)分析評(píng)估轄區(qū)的安全風(fēng)險(xiǎn)，加大對(duì)各類矛盾糾紛的排查、化解力度，贏得了群眾的信任與支持。