一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在于全體隊(duì)員始終把團(tuán)隊(duì)的利益放在第一位，為一個(gè)共同的目標(biāo)而攜手并肩，勇于創(chuàng)新，奮力前行，最終走向勝利。維西縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營(yíng)業(yè)部就是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)之一。

維西縣聯(lián)社營(yíng)業(yè)部有職工10人，其中女職工7人。2011年末，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款余額46939萬(wàn)元，占全縣信用社年末存款余額的43.09%；各項(xiàng)貸款余額31660萬(wàn)元，占全縣信用社年末貸款余額的57.9%。營(yíng)業(yè)部多次榮獲“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一個(gè)集體的發(fā)展，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，都是集體智慧和力量的體現(xiàn)。在工作中，營(yíng)業(yè)部全體職工把“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同發(fā)展”作為團(tuán)隊(duì)行動(dòng)指南，密切配合、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)。隨著農(nóng)信社發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷攀升，營(yíng)業(yè)部職工經(jīng)常加班加點(diǎn)，服務(wù)客戶，受理業(yè)務(wù)，用自己的言行詮釋著對(duì)農(nóng)信社的忠誠(chéng)和熱愛(ài)。

在全省農(nóng)村信用社深入開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程之際，維西縣聯(lián)社營(yíng)業(yè)部以“微笑使者 貼心服務(wù)”為宗旨，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開(kāi)，服務(wù)質(zhì)量接受群眾監(jiān)督，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念滲透各項(xiàng)工作中，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花開(kāi)在每個(gè)人心里，用真誠(chéng)、愛(ài)心、細(xì)心、耐心、貼心的服務(wù)贏得了客戶的信賴(lài)。

為向傈僳、藏、納西等民族客戶提供便捷服務(wù)，營(yíng)業(yè)部職工努力學(xué)習(xí)民族語(yǔ)言，可以用流利的民族語(yǔ)與客戶交流，提供本土化服務(wù)，從而增進(jìn)了與客戶的親切感。 營(yíng)業(yè)部認(rèn)真搞好150多戶對(duì)公賬戶開(kāi)戶管理，確保自動(dòng)存取款機(jī)正常運(yùn)行，開(kāi)展損傷券的復(fù)點(diǎn)和整理，做好全縣的匯劃清算。同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)施動(dòng)態(tài)化、名單化管理，加強(qiáng)與縣財(cái)政、社保、交通、移民、煙草、林業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶協(xié)調(diào)聯(lián)系，提供完善的服務(wù)，穩(wěn)定了存款，推進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得新成效。（陳雪梅）