● 和金蓮 楊云萍

　　每當(dāng)華燈初上，七林批楚家就開始忙碌起來了，全家上下穿上藏裝，在自家開的扎西德勒藏民家訪唱著敬酒歌迎接遠(yuǎn)方的客人。

　　接受采訪時(shí)，七林批楚掩飾不住內(nèi)心的激動(dòng)，一個(gè)勁地說是黨的好政策讓他家五代人享受到了旅游致富的實(shí)惠。

　　今年49歲的七林批楚可以說是迪慶旅游業(yè)發(fā)展的見證者。

　　小時(shí)候，由于家境貧窮，七林批楚5兄妹都沒有上過學(xué)，他就是從一個(gè)放牛娃成長為旅游從業(yè)者的。在迪慶“木頭財(cái)政”的年代，七林批楚依靠上山拉木材跑運(yùn)輸做生意，天然林禁伐后，香格里拉旅游業(yè)興起。1999年，七林批楚開始經(jīng)營藏民家訪，也是當(dāng)時(shí)為數(shù)不多的藏民家訪之一。

　　在七林批楚嶄新的三層樓藏民家訪旁，有一棟低矮破舊的藏房。七林批楚說，以前他家就是住在這棟低矮的藏房里。如今，他家的藏民家訪完全成了一個(gè)演藝中心，全家人住上了新居。

　　走進(jìn)七林批楚家，大廳內(nèi)懸掛著毛主席等偉人的照片。演出大廳寬敞明亮，燈光璀璨，四方的座位整潔舒適。七林批楚拿出一個(gè)糌粑盒，據(jù)他介紹，他訂做了一批花色鮮艷的糌粑盒，讓遠(yuǎn)方而來的客人從家訪中感受藏家的幸福生活。

　　去年，七林批楚的藏民家訪作為全州唯一一家藏民家訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，在接待中不斷創(chuàng)新服務(wù)。無煙接待、標(biāo)示區(qū)、安全通道、食品衛(wèi)生、主持風(fēng)格、房屋改造……從旅游服務(wù)產(chǎn)品的安全、環(huán)境、服務(wù)方面，扎西德勒藏民家訪不斷推陳出新。

　　“以前游客總是來問我，去哪里的藏民家訪好?，F(xiàn)在，只要我們說出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的扎西德勒藏民家訪，游客們都一百個(gè)放心。”接受采訪的導(dǎo)游說。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新也讓七林批楚家嘗到了甜頭：無論寒暑冬夏，每晚，他家400多個(gè)座位的大廳座無虛席，游客們乘興而來，滿意而歸。

　　送完客人的七林批楚樂呵呵地說：“州縣非常重視旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在以往創(chuàng)辦藏民家訪接待中給予關(guān)心和支持。今年，我家把香格里拉縣民族村的項(xiàng)目申報(bào)到了州縣，發(fā)改委已立項(xiàng)，我家熱切期待把這個(gè)集中餐飲、婚俗等展示藏民族風(fēng)情的項(xiàng)目盡快實(shí)施起來。”