香格里拉網(wǎng)訊（記者 余麗芹） 為深入貫徹落實(shí)胡錦濤總書記“七一”重要講話和中央“窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展‘為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)’活動(dòng)”會(huì)議精神。近期，我州創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)緊緊圍繞組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀、群眾得實(shí)惠這一目標(biāo)，進(jìn)一步深化拓展為民服務(wù)工作，推動(dòng)基層黨組織和黨員干部在服務(wù)群眾中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

以加強(qiáng)陣地、健全網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范運(yùn)行為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善縣政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、村級(jí)為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成信息暢通、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。特別是重點(diǎn)加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)為民服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)，做到有指示標(biāo)牌、有辦公設(shè)備、有工作人員、有代辦項(xiàng)目和聯(lián)系電話、有工作制度、有便民服務(wù)卡、有登記簿和承辦單位，辦事過(guò)程公開透明，讓每位群眾就近享受熱情周到、快捷高效的便利服務(wù)。

在繼續(xù)深化各級(jí)為民服務(wù)機(jī)構(gòu)送政策、送科技、送信息、送溫暖、送服務(wù)“五送”功能的基礎(chǔ)上，突出為民服務(wù)實(shí)效性和生命力，深化拓展為民服務(wù)方式。根據(jù)群眾的需求，積極組織黨政機(jī)關(guān)和黨員干部深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，扎實(shí)開展調(diào)研工作。入戶走訪，面對(duì)面了解群眾的所需所盼，并從政策、信息、技術(shù)和項(xiàng)目等方面及時(shí)提供多樣化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與群眾之間的信息暢通和雙向互動(dòng)。及時(shí)了解新形勢(shì)下群眾普遍關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和各類鄰里家庭矛盾糾紛尤其是一些突發(fā)性問(wèn)題，給予認(rèn)真疏導(dǎo)談心，化解矛盾。在為群眾辦好事、辦實(shí)事，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

把縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)為民服務(wù)機(jī)構(gòu)作為為民服務(wù)的“窗口”，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，開展“深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 志愿服務(wù)人民群眾”、“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員增強(qiáng)服務(wù)理念、提升服務(wù)水平、提高辦事效率，樹立良好形象。特別是黨政機(jī)關(guān)要從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手，把群眾需求作為第一信號(hào)，把提升政務(wù)服務(wù)能力作為第一要?jiǎng)?wù)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)，找準(zhǔn)工作定位，著力在強(qiáng)素質(zhì)、惠民生、辦實(shí)事中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。真正做到“門好進(jìn)、人好找、臉好看、事好辦”，贏得群眾好評(píng)。