記者從省委高校工委獲悉，從7月1日開(kāi)始，云南省高等院校全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、行政問(wèn)責(zé)4項(xiàng)制度，按照要求，7月份各高校將向社會(huì)公開(kāi)做出服務(wù)承諾。同時(shí)，加大行政問(wèn)責(zé)力度，從群眾反映和新聞媒體曝光的教育亂收費(fèi)等重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)施行政問(wèn)責(zé)。

　　全省高校實(shí)施行政問(wèn)責(zé)制等4項(xiàng)制度，實(shí)施過(guò)程分階段展開(kāi)，7月份各高校向社會(huì)公開(kāi)做出服務(wù)承諾，從9月份開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施成效檢查。按照省委高校工委和省教育廳的要求，全省高校實(shí)施行政問(wèn)責(zé)等4項(xiàng)制度，實(shí)施中按照先學(xué)校機(jī)關(guān)、院校行政人員，后班主任、輔導(dǎo)員及其他人員分步驟穩(wěn)步推進(jìn)，針對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率存在的問(wèn)題，突出社會(huì)和師生關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，如學(xué)生管理、校園安全、教育收費(fèi)、貧困生救助等，進(jìn)一步明確辦理事項(xiàng)的政策規(guī)定、資格條件、必備手續(xù)、辦事程序、辦理時(shí)限等，向社會(huì)公開(kāi)做出負(fù)責(zé)任的承諾，對(duì)承諾的事項(xiàng)“一諾千金”，做出承諾后必須兌現(xiàn)。

　　與此同時(shí)，全省高校公開(kāi)服務(wù)承諾后，將強(qiáng)化監(jiān)督檢查和追究問(wèn)責(zé)，有關(guān)部門(mén)將對(duì)行政問(wèn)責(zé)等4項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，將檢查考核的情況與教職員工日常評(píng)價(jià)、考核、獎(jiǎng)懲相結(jié)合。同時(shí)，加大行政問(wèn)責(zé)力度，從群眾反映和新聞媒體曝光的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題入手，展開(kāi)行政問(wèn)責(zé)的投訴受理、調(diào)查處理等工作，確保責(zé)任追究到位，推進(jìn)和督促全省高校開(kāi)展行政問(wèn)責(zé)等4項(xiàng)制度的實(shí)施。（來(lái)源：春城晚報(bào)）