新華網(wǎng)布宜諾斯艾利斯４月３０日電（記者宋潔云 馮俊揚(yáng)）阿根廷布宜諾斯艾利斯最高法院４月３０日裁定，花旗銀行在阿根廷的一家分行因未經(jīng)顧客同意就擅自收取４８比索（１美元約合３．１６比索）手續(xù)費(fèi)，需要支付７０００比索的罰款。

　　一名顧客最近向布宜諾斯艾利斯市政府下屬的消費(fèi)者保護(hù)局投訴花旗銀行的這家分行，指責(zé)該行未經(jīng)同意就擅自從其賬戶里扣除了４８比索的透支手續(xù)費(fèi)。

　　花旗銀行辯解說，銀行和顧客事先簽署的合同已就相關(guān)問題進(jìn)行了說明，顧客此前并未對(duì)合同條款提出異議。

　　消費(fèi)者保護(hù)局的調(diào)查人員認(rèn)為，花旗銀行和顧客簽署的合同條款很不公平，而且沒有及時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行說明和提醒，有欺詐顧客的嫌疑，因此要求銀行除返還多收取的費(fèi)用外，還要支付７０００比索罰款。

　　花旗銀行因此向布宜諾斯艾利斯最高法院提出申訴，但審理此案的法官表示，銀行利用顧客不熟悉合同的弱點(diǎn)與顧客簽署對(duì)銀行有利的合同條款，且沒有及時(shí)告知顧客，濫用了顧客的信任，損害了顧客的利益，必須受到處罰。（來源：新華網(wǎng)）