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柯達(dá)的衰落

還有一個(gè)人們比較熟悉的例子，就是柯達(dá)。

膠卷時(shí)代，柯達(dá)曾占據(jù)全球2/3的市場(chǎng)份額，幾乎成為攝影的同義詞，擁有全球超過14.5萬(wàn)名員工，地位相當(dāng)于今天的蘋果或谷歌。很多人以為，柯達(dá)的衰落是因?yàn)閿?shù)碼相機(jī)市場(chǎng)井噴式增長(zhǎng)，數(shù)碼技術(shù)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。但諷刺的是，數(shù)碼影像最早是由柯達(dá)公司進(jìn)行試驗(yàn)和研發(fā)的，到了1995年柯達(dá)公司開始制造數(shù)碼相機(jī)，從那以后數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)才一路上升。

1975 年，柯達(dá)公司發(fā)明了第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，但隨后就將這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新束之高閣，目的是保護(hù)其核心膠片業(yè)務(wù)；

20世紀(jì)90 年代，柯達(dá)的膠片業(yè)務(wù)開始下滑，它不得不開始正視技術(shù)創(chuàng)新問題，進(jìn)入數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域，并處于行業(yè)前列；

1994 年，柯達(dá)剝離了其和化學(xué)有關(guān)的業(yè)務(wù)，以此來償付在進(jìn)入數(shù)碼領(lǐng)域時(shí)欠下的債務(wù)；

2000年底，膠卷需求開始停滯，柯達(dá)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的收入縮水，并且來自亞洲的價(jià)格相對(duì)較低的數(shù)碼相機(jī)開始出現(xiàn)，并且逐步搶占了市場(chǎng)份額，柯達(dá)市場(chǎng)份進(jìn)一步減少；

2003年，柯達(dá)的轉(zhuǎn)型終于開始，宣布放棄傳統(tǒng)的膠卷業(yè)務(wù)，柯達(dá)大幅壓縮化學(xué)膠片業(yè)務(wù)的投入，加大數(shù)碼印刷市場(chǎng)開發(fā)的力度，并購(gòu)了多家數(shù)字技術(shù)公司，但“江湖地位”不再，公司還是走向虧損；

2007年12月，柯達(dá)決定實(shí)施第二次戰(zhàn)略重組，但在隨后遭遇了2008年的金融危機(jī)

……

對(duì)于柯達(dá)的不幸，人們給出了各種各樣的解釋，而且大多數(shù)都把問題歸咎于柯達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層沒能快速發(fā)現(xiàn)并接受其行業(yè)的新變化。但問題是，如果快速發(fā)現(xiàn)并且接受了行業(yè)新變化，就一定能改變柯達(dá)的命運(yùn)嗎?其實(shí)，柯達(dá)事件并不是低概率的黑天鵝事件，而是高概率的灰犀牛事件，當(dāng)時(shí)可能無法預(yù)知危機(jī)的細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確的時(shí)間，但是巨大威脅的整體輪廓就擺在面前，令人無法忽視。事前對(duì)于各種各樣的警示信息，是否盡早識(shí)別，提前做好防范才是關(guān)鍵。除了柯達(dá)，沒能及時(shí)應(yīng)對(duì)灰犀牛式危機(jī)的公司不勝枚舉：安然公司、黑莓公司、三星手機(jī)爆炸危機(jī)……漠視灰犀牛的結(jié)果真是令人不勝唏噓。

切爾諾貝利核電站事故

還有一個(gè)非常“慘痛”的案例，那就是切爾諾貝利核電站事故。

1986年4月26日，在前蘇聯(lián)治下烏克蘭境內(nèi)切爾諾貝利核電站發(fā)生了一起核子反應(yīng)堆爆炸事故。該事故被認(rèn)為是歷史上最嚴(yán)重的核電事故，也是首例被國(guó)際核事件分級(jí)表評(píng)為第七級(jí)事件的特大事故。最初事故原因被界定為操作人員嚴(yán)重違反操作規(guī)程，很多人認(rèn)為這是一次“黑天鵝”事件。但是，當(dāng)事故調(diào)查結(jié)果逐漸浮出水面后，才發(fā)現(xiàn)這次事故也是典型的“灰犀牛事件”。

切爾諾貝利核電站反應(yīng)堆本身就存在設(shè)計(jì)缺陷，1984年缺陷就已在內(nèi)部被指出過, 但一直沒有改進(jìn)。

反應(yīng)堆操作人員經(jīng)驗(yàn)匱乏：廠長(zhǎng)只具有燃煤發(fā)電廠的訓(xùn)練經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)；副廠長(zhǎng)是核能專業(yè)，總工程師來自一個(gè)常規(guī)能源廠，副總工程師也僅僅有一些小反應(yīng)堆的經(jīng)驗(yàn)。

核電站發(fā)生爆炸后，蘇聯(lián)官方并沒有高度重視，因此反應(yīng)力遲緩，事故48小時(shí)之后，一些距離核電站很近的村莊才開始疏散。

爆炸后，現(xiàn)場(chǎng)附近已經(jīng)測(cè)出了超過致命量的核輻射，但是專家卻遲遲未能給出結(jié)論，官方出于群眾可能過度恐慌的考慮，也未將全部真相告知群眾。

……

就這樣，最終導(dǎo)致了慘重的后果。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，這次事故造成受傷和死亡人數(shù)達(dá)九萬(wàn)余人，經(jīng)濟(jì)損失也達(dá)數(shù)千億美元。很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)早有顯現(xiàn)，但是并未受到重視，當(dāng)事故發(fā)生之后才后悔莫及。

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